Neu ab Herbst 2020.

Unsere optimierte Volkswagen VISA Card.

VISA Card beantragen

Unsere optimierte Volkswagen VISA Card.

Ihre TOP Fragen.

Als Karteninhaber können Sie sich Ihre eigene Wunsch-PIN bequem in Ihrem Online-Banking vergeben. Klicken Sie hierfür nach dem Login einfach oben rechts auf „Mein Banking“ → „Meine Einstellungen“ → „Kreditkarten“ → „PIN ändern“ und geben im entsprechenden Feld Ihre gewünschte PIN ein.

In der Banking App Version 5.6.1 (im App Store bzw. Google Play Store verfügbar) finden Sie die Wunsch PIN wie folgt:

Klicken Sie im Menü auf Mein Banking – Self-Services – Kreditkarten – Konto auswählen – PIN ändern.

Die Wunsch-PIN ersetzt die PIN, die Sie per Post erhalten haben. Sie können sich stets eine neue Wunsch-PIN vergeben.

Auf das VISA Card Kreditkartenkonto kann jederzeit Guthaben von jedem beliebigen Girokonto überwiesen werden.

Die Dauer der Überweisung bzw. der Gutschrift auf Ihrem VISA Card Kreditkartenkonto hängt davon ab, wann der Zahlungseingang bei uns im Haus zu verzeichnen ist. In der Regel wird das Geld am folgenden Bankgeschäftstag auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Hierfür überweisen Sie den gewünschten Betrag an ein zentrales Verrechnungskonto. Die dazugehörige IBAN (DE70 2702 0000 8200 0008 60) finden Sie auf Ihrem Kontoauszug und in Ihrem Online-Banking unter den Kontodetails Ihres Kreditkartenkontos. Bitte geben Sie im Verwendungszweck die 19-stellige Kontonummer des VISA Card Kreditkartenkontos an sowie die Volkswagen Bank als Zahlungsempfänger an.

Bei Auftragserteilung vor 16:30 Uhr geht der Betrag in der Regel taggleich gegen 23 Uhr auf dem Kreditkartenkonto ein.

Bitte beachten Sie, dass Buchungen von anderen Konten – wie z. B. dem Plus Konto – nicht möglich sind.

Buchungen vom Kreditkartenkonto auf das verknüpfte Girokonto:

Bei Buchungen auf das interne Girokonto sehen Sie eine Veränderung der Kontostände erst, wenn der Betrag auf dem internen Girokonto gutgeschrieben wird (taggleich zwischen 16 und 17 Uhr, bei späteren Buchungen am nächsten Bankarbeitstag zwischen 16 und 17 Uhr).

Bei Buchungen auf das verknüpfte Girokonto bei einer anderen Bank sehen Sie eine Veränderung auf dem Kreditkartenkonto taggleich zwischen 16 und 17 Uhr. Wie gewohnt ist die Gutschrift auf Ihrem externen Girokonto von Ihrer Hausbank abhängig.

Buchungen vom internen Girokonto auf das Kreditkartenkonto:

Bei Buchungen auf das Kreditkartenkonto sehen Sie die Veränderung des Kontostandes auf dem Girokonto unmittelbar nach der in Auftrag gegebenen Buchung.

Auf dem Kreditkartenkonto ist der Betrag erst zu sehen, sobald dieser dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird (bei rechtzeitiger Buchung vor 16:30 Uhr geht der Betrag taggleich ca. 23 Uhr auf dem Kreditkartenkonto ein).

Den tatsächlichen Tag der Belastung können Sie stets dem aktuellen Kontoauszug entnehmen.

Der Kontoabschluss findet am 10. oder am 27. eines Monats statt (Fällt der 10. bzw. 27. auf ein Wochenende oder einen Feiertag, finden Kontoabschluss inklusive Erstellung des Kontoauszugs am Bankgeschäftstag zuvor statt. ). Die Belastung Ihres Girokontos erfolgt 6 Tage später. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wochenenden und Feiertagen zu Verschiebungen kommen kann.

Sofern Sie zwischen Kontoabschluss und Belastung des Girokontos weitere Umsätze mit der VISA Card vorgenommen haben, fallen diese in den Abrechnungszeitraum des Folgemonats.

Auf das VISA Card Kreditkartenkonto kann jederzeit Guthaben von jedem beliebigen Girokonto überwiesen werden.

Sofern Sie neben der Kreditkarte auch das Girokonto bei uns im Haus führen, steht Ihnen die Funktion „Geldtransfer“ wie gewohnt in Ihrem Online-Banking zur Verfügung. Für „Geld an“ können Sie das Kreditkartenkonto anwählen.Der Verwendungszweck wird dann systemseitig korrekt befüllt.

Bei Auftragserteilung vor 16:30 Uhr geht der Betrag in der Regel taggleich gegen 23 Uhr auf dem Kreditkartenkonto ein.

Bitte beachten Sie, dass Buchungen von anderen Konten – wie z. B. dem Plus Konto – nicht möglich sind.

Neues Design.

Wesentliche Änderungen bei der Volkswagen VISA Card.

Mobile Payment.

Mit der Volkswagen VISA Card können Sie zusätzlich bequem und kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen, denn für Sie stehen Apple Pay und Google Pay zur Verfügung.
Mehr erfahren

Aktivierung Ihrer VISA Card.

Nach Erhalt Ihrer neuen Volkswagen VISA Card aktivieren Sie diese aus Sicherheitsgründen einmalig in Ihrem Online-Banking.

VISA Card Services.

Ihre neue Karte ist automatisch mit dem Sicherheitsstandard VISA Secure ausgestattet. Weitere Services, wie z.B. unseren SMS-Service,⁴können Sie selbst in Ihrem Online-Banking aktivieren.

Neue Karten- und Kontonummer.

Mit Zusendung Ihrer neuen VISA Card erhalten Sie aufgrund technischer Änderungen auch eine neue Karten- und Kontonummer. Sollte Ihre Kreditkarte bei diversen Abonnements oder online-Händlern hinterlegt sein, so aktualisieren Sie dort bitte Ihre Kontodaten. Übrigens: Ihr Verfügungsrahmen, erteilte Vollmachten und – sofern vereinbart – der monatliche Rateneinzug bleiben unverändert.

Wunsch-PIN.

Vergeben sie sich künftig eine eigene PIN (Persönliche Identifikationsnummer), die sogenannte Wunsch-PIN, über Ihren persönlichen Online-Banking Zugang.

Weiterführende Informationen zur Einrichtung Ihrer Wunsch-PIN, finden Sie in unseren FAQs unter: „Wo kann ich mir meine eigene Wunsch-PIN vergeben?“.

Auf einen Blick.

Funktion	neue VISA Card	alte VISA Card
Mobile Payment	✓	X
5 % Rückvergütung auf Reisen^¹	✓	✓
2 % Rabatt bei Konzernpartnern^²	✓	✓
Kontaktlos bezahlen	✓	✓
Weltweit bargeldlos bezahlen	✓	✓
30 Tage zinsfreier Kredit^³	✓	✓

Funktionen im Online-Banking.

Funktion	neue VISA Card	alte VISA Card
Wunsch-PIN selbst einrichten	✓	X
Aktivierung der Karte	✓	X
SMS-Service^⁴	✓	X
Ratenzahlungs-Service^⁵	✓	X

Ihr neuer Kontoauszug.

Hier finden Sie den neuen Kontoauszug kurz erklärt:

Neuer Kontoauszug (PDF, 123.0 KB)

Fragen & Antworten zur neuen VISA Card.

Sie haben Fragen zu den Änderungen an der VISA Card? Hier finden Sie die Antworten.

Wenn Sie das Volkswagen Girokonto / Audi Girokonto nutzen, steht Ihnen die Funktion „Geldtransfer“ in Ihrem Online-Banking wie gewohnt zur Verfügung.

Bei Auftragserteilung vor 17 Uhr geht der Betrag in der Regel taggleich gegen 23 Uhr auf dem Kreditkartenkonto ein. Bitte beachten Sie, dass Buchungen von anderen Konten – wie z.B. dem Pluskonto – nicht möglich sind.

Überweisungen vom Girokonto bei einer anderen Bank führen Sie bitte mit den folgenden Angaben aus: Empfänger ist die „Volkswagen Bank“, die IBAN des zentralen Verrechnungskontos lautet stets DE70 2702 0000 8200 0008 60. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die 19-stellige Nummer Ihres Kreditkartenkontos an. Diese finden Sie in Ihrem Online-Banking und auf Ihrem Kontoauszug.

Sie können jederzeit, ohne Kündigungsfristen einzuhalten, über das komplette Guthaben von Ihrem VISA Card Kreditkartenkonto verfügen. Auszahlungen können zu Ihrer Sicherheit ausschließlich auf das hinterlegte Referenzkonto erfolgen.

Haben Sie das Volkswagen Girokonto / Audi Girokonto als Referenzkonto hinterlegt, steht der Betrag bei rechtzeitiger Buchung in der Regel taggleich zwischen 16 und 17 Uhr zur Verfügung. Überweisungen zu Gunsten des Referenzkontos bei einer anderen Bank nehmen in der Regel einen Bankarbeitstag in Anspruch.

Buchungen, die einen Betrag von 25.000,- Euro überschreiten, werden aus Sicherheitsgründen nur telefonisch angenommen. Das bereits vorhandene Guthaben Ihres VISA Card Kreditkartenkontos ist selbstverständlich weiterhin täglich verfügbar.

Den genauen Tag der Belastung Ihres Girokontos können Sie stets Ihrem Kontoauszug entnehmen („Zahlung fällig am“) oder in Ihrem Online-Banking einsehen: Klick auf das Kreditkartenkonto → Klick auf Kontodetails → siehe „Stichtag für die monatliche Abrechnung“.

Wir sammeln für den Kontoabschluss die Kreditkartenumsätze eines Abrechnungsmonats und belasten Ihrem hinterlegten Girokonto den offenen Betrag, einen vereinbarten Teilbetrag oder eine feste monatliche Rate sechs Kalendertage nach dem 27. bzw. 10. eines Monats. Fällt dieser sechste Kalendertag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, belasten wir das Girokonto am nächstfolgenden Bankgeschäftstag. Sofern innerhalb dieses Zeitraums weitere Umsätze vorgenommen werden, fallen diese Umsätze in den Abrechnungsmonat des Folgemonats.

Der monatliche Kontoabschluss Ihres Kreditkartenkontos erfolgt entweder am 27. bzw. 10. eines Monats. Fällt der 27. bzw. 10. auf ein Wochenende oder einen Feiertag, so erfolgt Ihr Kontoabschluss inklusive der Erstellung Ihres Kontoauszugs einen Bankgeschäftstag zuvor.

Grundsätzlichen können Sie jederzeit kostenlos an unseren eigenen Geldautomaten mit der VISA Card (Kreditkarte) oder der Bank Card (Debitkarte) Bargeld abheben.

Wenn Sie sowohl unsere VISA Card (Kreditkarte) als auch unser Volkswagen Girokonto abgeschlossen haben, können Sie mit Ihrer VISA Card (Kreditkarte) an fremden Geldautomaten mit dem VISA-Zeichen künftig vier Mal innerhalb Ihres Abrechnungszeitraums in Ländern mit Eurowährung kostenlos Bargeld abheben. Ggf. kann der Geldautomatenbetreiber ein zusätzliches Entgelt erheben. Abweichend vom Kalendermonat entspricht die monatliche Laufzeit für die vier kostenfreien Bargeldabhebungen dem jeweiligen Abrechnungszeitraum Ihrer Kreditkarte (z.B. vom 27. eines Monats bis zum 26. des Folgemonats). Ab der 5. Bargeldauszahlung wird ein Bargeldauszahlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro pro Abhebung mit Ihrer VISA Card (Kreditkarte) an fremden Geldautomaten mit dem VISA Zeichen berechnet. Bei allen Bargeldauszahlungen in Fremdwährung fallen zusätzlich 1,75 % des Auszahlungsbetrages an. Ggf. zuzüglich eines Entgeltes des Geldautomatenbetreibers.

Wenn Sie Ihr Girokonto bei einer anderen Bank führen, finden Sie alle Informationen im Preis- und Leistungsverzeichnis (siehe „Preise & Konditionen“ unten auf www.vwfs.de)

Nach Erhalt Ihrer neuen VISA Card (Kreditkarte) aktivieren Sie Ihre Karte vor dem ersten Einsatz einmalig bequem in Ihrem Online-Banking oder in Ihrer VWFS Banking App. Alternativ können Sie die Aktivierung auch per Sprachcomputer unter der in den zugesandten Kartenunterlagen angegebenen Telefonnummer durchführen. Beachten Sie bitte, dass die telefonische Aktivierung der Hauptkarte ebenfalls die Zusatzkarte aktiviert.

Wir werden unsere VISA Card (Kreditkarte) optisch und funktional optimieren. Aufgrund der damit einhergehenden technischen Anpassungen ist eine Neuausgabe und Umstellung der Karten- und Kontonummer notwendig. Einige Tage vor Zusendung Ihrer neuen Kreditkarte erhalten Sie in einem separaten Schreiben Ihre neue Kontonummer mitgeteilt. Ab diesem Zeitpunkt finden Sie Ihre Kontonummer sowohl auf Ihrem neuen Kontoauszug als auch in Ihrer Kontoübersicht im Online Banking. Bis zum Erhalt Ihren neuen VISA Card (Kreditkarte) bleibt alles unverändert.

Die neue VISA Card (Kreditkarte) versenden wir zwischen Mitte Oktober und Ende November.

Die Karte muss vor dem ersten Einsatz einmalig aktiviert werden. Dies ist bequem in Ihrem Online Banking oder der VWFS Banking App möglich. Alternativ können Sie die Karte auch telefonisch per Sprachcomputer aktivieren.

Aus Sicherheitsgründen erfolgt der Versand des PIN-Briefes einige Tage später in einem separaten Schreiben. Als Karteninhaber können Sie sich Ihre eigene Wunsch-PIN bequem in Ihrem Online-Banking vergeben. Klicken Sie hierfür nach dem Login einfach oben rechts auf „Mein Banking“ → „Meine Einstellungen“ → „Kreditkarten“ und geben im entsprechenden Feld Ihre gewünschte PIN ein. Die Wunsch-PIN ersetzt die PIN, die Sie per Post erhalten haben. Sie können sich stets eine neue Wunsch-PIN vergeben.

Die bisherige VISA Card (Kreditkarte) behält ihre Gültigkeit, bis Sie das erste Mal mit der neuen VISA Card (Kreditkarte) bezahlt oder Bargeld abgehoben haben. Spätestens ab dem 4. Dezember 2020 kann die bisherige Karte – unabhängig vom Gültigkeitsdatum auf der Karte – nicht mehr eingesetzt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie im gesamten Zeitraum zwischen dem 12. Oktober und dem 4. Dezember 2020 abwesend sein sollten.

Falls Ihre bisherige VISA Card (Kreditkarte) im Oktober 2020 abläuft, bekommen Sie weiterhin vier bis sechs Wochen vor Gültigkeitsende eine neue VISA Card (Kreditkarte) zugesandt, sodass Sie immer im Besitz einer gültigen Kreditkarte sind.

Die neue VISA Card mit den neuen Funktionen und im optimierten Design versenden wir zwischen Mitte Oktober und Ende November 2020.

Die Vergabe einer Wunsch-PIN sowie Änderungen an Ihren VISA Card Services, wie z. B. den SMS-Service, sind ausschließlich in Ihrem Online-Banking möglich. Darüber hinaus bietet das Online-Banking zahlreiche Vorteile: Sie können jederzeit übersichtlich Ihre Umsätze einsehen und gewünschte Einstellungen zu Ihrem Kreditkartenkonto vornehmen. Wenn Sie von den Vorteilen des Online-Bankings profitieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns unter der Rufnummer 0531-212-859 505 auf.

In diesem Fall benötigen wir einige Daten von Ihnen: Geben Sie bitte unsere Internet-Adresse www.vwfs.de in der Adresszeile Ihres Browsers ein und klicken Sie anschließend auf "Login" → Online-Banking. Wählen Sie nun „Zugang gesperrt / vergessen?“ und tragen Sie dort die geforderten Daten ein. Nach dem Erhalt der von Ihnen generierten E-Mail werden wir Ihnen das benötigte Einmalkennwort auf dem Postweg zusenden. Benötigen Sie zusätzlich Ihre Kundennummer, teilen wir Ihnen diese gerne in einem persönlichen Gespräch mit. Bitte setzen Sie sich hierfür mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 0531-212-859505 in Verbindung.

In der Banking App Version 5.6.1 (im App Store bzw. Google Play Store verfügbar) finden Sie die Wunsch PIN wie folgt:

Klicken Sie im Menü auf Mein Banking – Self-Services – Kreditkarten – Konto auswählen – PIN ändern.

Die Wunsch-PIN ersetzt die PIN, die Sie per Post erhalten haben. Sie können sich stets eine neue Wunsch-PIN vergeben.

Das Standard-Motiv der VISA Card (Kreditkarte) bekommen Sie mit dem Austausch in einem optimierten, hochwertigeren Design in silberner Glanzoptik. Auch die VISA Card pur (Kreditkarte) und das Sondermotiv in schwarz werden künftig mit dem neuen Volkswagen Logo ausgestattet. Sofern Sie ein Bildmotiv (wie z.B. Automobilmotiv, Urlaubsmotiv etc.) oder eine VISA Prepaid Card (Kreditkarte) haben, wird Ihr bisheriges Kartenmotiv auch auf Ihre neue VISA Card (Kreditkarte) übertragen. Bitte beachten Sie: Ein Bildmotiv für die VISA Card mobil (Kreditkarte) wird nicht übernommen. Die VISA Card mobil (Kreditkarte) wird mit dem standardisierten Design der VISA Card mobil ausgestattet. Wenn Sie eine VISA Card (Kreditkarte) der Audi Bank haben, wird Ihr Wunschmotiv (wie z.B. Automobilmotiv, Urlaubsmotiv etc.) ebenfalls auf Ihre neue VISA Card (Kreditkarte) übertragen bzw. aktualisiert. Es kann jedoch nicht auf ein neues Motiv gewechselt werden.

Einen Überblick über die Änderungen der Geschäftsbedingungen zu Ihrer Volkswagen VISA Card (Kreditkarte) ab 1. September 2020 können Sie sich hier verschaffen.

Weitere Informationen zu unserer Volkswagen VISA Card (Kreditkarte) finden Sie auf unserer Produktseite.

Sie haben Fragen zu Ihrer Volkswagen VISA Card?

Schreiben Sie uns bei Fragen einfach eine E-Mail.

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Rufen Sie uns an - wir beantworten alle Ihre Fragen gern.

0531 212-859507

Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 15.00 Uhr

Kommen Sie vorbei - wir beraten Sie gern.

Filiale finden

Die Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, die Volkswagen Bank GmbH, erbringen unter dem gemeinsamen Kennzeichen „Volkswagen Financial Services" verschiedene Leistungen. Es handelt sich hierbei um Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) sowie Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Bei Buchung über das Reise-Center der Volkswagen Bank. Gilt für Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Hotelbuchungen einer Vielzahl namhafter Veranstalter mit unabhängiger Beratung. Ausgenommen von der Rückerstattung sind Steuern, Gebühren, Servicepauschalen, Zusatzleistungen wie Ausflugs- und Getränke-Pakete, Treibstoffzuschläge, An- und Abreise-Pakete und Ausflüge bei Kreuzfahrten sowie stornierte Buchungen und einzeln gebuchte Versicherungen. Die Reisevermittlung und Rückvergütung erfolgen durch die Urlaubsplus GmbH, Lohweg 25, 85375 Neufahrn.
Nur bei teilnehmenden Volkswagen, Audi, ŠKODA und SEAT Partnern. 2 % Rabatt auf Kartenumsätze bis 40,- Euro pro Jahr.
Gilt nicht bei vereinbarter Rückzahlung in Teilbeträgen. Bonität vorausgesetzt.
Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einstellung des Service in Ihrem Online-Banking sowie die Hinterlegung Ihrer Mobilfunknummer unter Persönliche Daten. Der SMS-Service informiert Sie über jeden Umsatz mit Ihrer Volkswagen VISA Card (Kreditkarte) ab 500,- Euro – bei unserem Premiumpaket bereits ab 100,- Euro. Für das Premiumpaket fallen monatliche Gebühren von 1,- Euro an. Bei erstmaliger Bezahlung nach einem Länderwechsel werden Sie unabhängig vom Betrag per SMS benachrichtigt.
Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einstellung des Service in Ihrem Online-Banking sowie die Hinterlegung Ihrer Mobilfunknummer unter Persönliche Daten. Bei Einkäufen zwischen 300,- und 3.000,- Euro unterbreiten wir Ihnen ein Angebot per SMS für eine bequeme Zahlung in drei gleichen Monatsraten. Einmalige Kosten je Vereinbarung zwischen 3,50 Euro und 12,50 Euro. Bonität vorausgesetzt.

Wie aktiviere ich meine VISA Card (Kreditkarte)?

Wo kann ich mir eine eigene Wunsch-PIN vergeben?

Wie funktioniert der Geldtransfer zu Gunsten des neuen Kreditkartenkontos?

Was muss ich in meinem Online-Banking beim Geldtransfer im Zusammenhang mit dem neuen Kreditkartenkonto beachten?

An welchem Tag wird mein Kreditkartenkonto per Lastschrift vom Girokonto ausgeglichen / teil-ausgeglichen oder bespart?

Warum ist eine Vornotiz mit der Bezeichnung VWBANK auf meinem Girokonto ersichtlich?

Wann sehe ich meine Umsätze bei Buchungen zwischen Giro- und Kartenkonto?

Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?

Wie lange dauert eine Überweisung auf das Kreditkartenkonto?

Wie lange dauert eine Überweisung vom Kreditkartenkonto zu Gunsten des hinterlegten Girokontos?

Wann findet der Ausgleich vom hinterlegten Girokonto statt?

Wie kann ich meine Kreditkarte kündigen?

Kann ich weiterhin mit meiner VISA Card (Kreditkarte) kostenlos Bargeld abheben?

Wie aktiviere ich meine neue VISA Card (Kreditkarte)?

Warum muss ich meine neue VISA Card (Kreditkarte) aktivieren?

Warum bekomme ich eine neue VISA Card (Kreditkarte) sowie eine neue Kontonummer?

Wann bekomme ich die neue VISA Card (Kreditkarte)?

Wie lange kann ich meine bisherige VISA Card (Kreditkarte) nutzen?

Ich habe meine bisherige VISA Card (Kreditkarte) für verschiedene Abos, bei Online-Händlern oder zur Registrierung eines Mietwagens etc. hinterlegt. Muss ich diese durch die neue VISA Card (Kreditkarte) ersetzen?

Was passiert, wenn sich der Kartenaustausch mit einem möglichen Urlaub überschneidet?

Was ist, wenn meine bisherige VISA Card (Kreditkarte) bis einschließlich Oktober 2020 abläuft?

Was ist, wenn meine bisherige VISA Card (Kreditkarte) bis einschließlich November 2020 abläuft?

Was ist, wenn ich kein Online-Banking habe?

Was muss ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für mein Online-Banking nicht mehr vorliegen habe?

Wo kann ich mir eine eigene Wunsch-PIN vergeben?

Wie kann ich meine aktuelle Mobilfunknummer für die VISA Services (z.B. SMS-Service) und VISA Secure hinterlegen?

Wann erhält der Zusatzkarteninhaber die neue VISA Card (Kreditkarte)?

Wie kann die Zusatzkarte aktiviert werden?

Wird das bestehende Kartenmotiv von meiner aktuellen VISA Card (Kreditkarte) übernommen?