Gemeinsam etwas bewegen.
Bereits in den letzten Jahren haben wir unseren Fokus auf eine digitalere Kommunikation gelegt. Mit Hilfe unserer Kunden konnten wir, die Volkswagen Bank GmbH, in den Jahren 2021 und 2022 schon mehr als 100.000 E-Mail-Adressen unserer Kunden erfassen und damit die Anzahl von Briefen reduzieren. Für jede neue E-Mail-Adresse unserer Kunden haben wir in diesem Zeitraum einen Betrag von 1,– Euro gespendet: Das ergibt einen Spendenbetrag von insgesamt 106.000,– Euro. Diese haben wir dem Deutschen Moorschutzfonds zur Verfügung gestellt.
Ein voller Erfolg! Aber da geht noch mehr.
Machen Sie mit und helfen Sie uns, die Umwelt zu schonen, denn ein Brief verbraucht im Gegensatz zu elektronischen Nachrichten Papier.1
So können Sie einen Beitrag leisten.
Ein Umstieg, der sich für alle lohnt.
Die Kundenkommunikation.
Wir möchten Sie auf unserer Reise mitnehmen und darüber informieren, an welchen Stellschrauben im Rahmen der Kundenkommunikation wir schon heute arbeiten.
Wir setzen in unserer rechtlichen und werblichen Kommunikation per Brief bereits komplett FSC-Papier ein und stellen einen großen Teil unserer Kommunikation auf digitale Kanäle um – beispielsweise digitale Antragsstrecken und Kundenportale.
Darüber hinaus haben wir hier einige Beispiele für Sie, was wir aktuell umsetzen:
Das große Ganze.
Nicht nur im Rahmen der Kundenkommunikation per Brief oder E-Mail achten wir auf das Thema Umwelt.
Neben dem Moorschutz engagieren sich die Volkswagen Financial Services gemeinsam mit dem NABU für die Renaturierung von Flüssen, um sowohl den Hochwasserschutz als auch die Biodiversität zu fördern. Das Engagement konzentriert sich derzeit auf die Projekte an der Aller (Verden). Weitere Projekte sind in Vorbereitung.
