yourFleetServices: Die digitalen Services im Geschäftskundenportal.
In unserer Fuhrparkmanagement-Software FleetOnline und FleetCARS der Volkswagen Leasing GmbH stehen Ihnen als Nutzer die kostenfreien yourFleetServices1 zur Verfügung. Mit den digitalen Services können Sie Anliegen rund um Ihre bei der Volkswagen Leasing bestehenden Leasingverträge ganz bequem online abwickeln. Von der Online-Anfrage über Statusupdates zu Bearbeitungsständen bis hin zum Abschluss der Anfrage – Ihr Anliegen wird papierlos und digital gelöst.
Die Funktionen der yourFleetServices im Überblick.
Die yourFleetServices Schritt für Schritt erklärt:
- Bevollmächtigung des FleetOnline Managers digital
Im Portal können Sie entweder direkt nach dem Login oder unter den Nutzungsvereinbarungen der "Bevollmächtigung des FleetOnline Managers digital" zustimmen und im Anschluss die yourFleetServices nutzen.
- yourFleetServices in der Detailansicht
Wählen Sie das gewünschte Fahrzeug aus und klicken Sie in der Fahrzeugakte auf den Button yourFleetServices.
- Auswahl des gewünschten Online-Services
Sie können nun den gewünschten Online-Service über das Menü auswählen. Geben Sie die erforderlichen Parameter an und senden Sie die Anfrage ab.
- Fahrzeugakte mit aktuellem Status
In der Zeitleiste der Fahrzeugakte sehen Sie den Verlauf aller Serviceanfragen sowie den aktuellen Bearbeitungsstand.
- Gesamtübersicht aller Online-Anfragen
Im Menüband Aktivitäten steht Ihnen in den yourFleetServices eine Gesamtübersicht aller Online-Anfragen zur Verfügung.
- Annehmen oder Ablehnen von Angeboten
Angebote zu Vertragsanpassungen können direkt und rechtsverbindlich online angenommen oder abgelehnt werden.
- Hinweis
Für bestimmte Verträge verweisen wir Sie an den Handelspartner. Den Hinweis dazu finden Sie in diesen Fällen direkt in den yourFleetServices.
Info-Video: So funktionieren die yourFleetServices.
Alle Leistungen zum Download.
In dieser Broschüre haben wir noch einmal alle Leistungen für Sie zusammengefasst.
