Sicherheit im Internet: Online-Banking.

Mit „Bizarro“ hat ein neuer und besonders trickreicher Trojaner jetzt auch in Deutschland Einzug gehalten.  

Verbreitung findet der Trojaner primär via E-Mails. Enthalten ist ein Link, der zum Download von Installationsdateien führt.

Nach der Infizierung werden

• Sitzungen aller geöffneten Browser analysiert,
• alle Browserfenster geschlossen sowie
• neue (manipulierte) Browserfenster erneut geöffnet und zur Eingabe von Anmeldedaten aufgefordert.

Man wird nach erfolgter Infizierung mittels Vorwand dazu aufgefordert, notwendige Sicherheitsupdates herunterzuladen und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, z.B. per Handy, durchzuführen. Die App dazu wird auch von dem Angreifer zur Verfügung gestellt.

Deshalb ist es wichtig, dass Sie Mails von unbekannten Absendern nicht öffnen, oder Links in diesen Mails anklicken und unbekannte Software herunterladen. Mailanhänge aus unbekannten Quellen sollte man grundsätzlich ebenfalls nicht öffnen, gerade wenn es sich um ausführbare Dateien oder zum Beispiel um .zip-Archive handelt.

Die Volkswagen Bank wird Sie niemals per Mail auffordern, Links anzuklicken, um sich Software zu installieren.

Halten Sie außerdem Ihre Anti-Virus-Software immer auf dem aktuellen Stand und beachten Sie unsere Checkliste zur Sicherheit beim Online-Banking.

Sollten Sie dennoch „Opfer“ eines Trojaners geworden sein, informieren Sie die Volkswagen Bank unverzüglich. Nutzen Sie dafür unser Betrugsverdacht-Formular oder kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0531 212-1612.

Aktuell mehren sich wieder Anrufe durch angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft. Die falschen Support-Mitarbeiter (häufig englischsprachig) versuchen, per Telefon Zugriff auf Ihren PC zu erlangen. Telefonisch werden die betroffenen Personen dazu gebracht, bestimmte Schritte am PC durchzuführen, eine Fremdsoftware zu installieren und persönliche Daten mitzuteilen.

Da Microsoft keine unaufgeforderten Telefonanrufe durchführt, in denen angeboten wird, einen Computerfehler zu beheben, eine Schadsoftware zu entfernen oder Fremdsoftware zur Schadensbehebung zu installieren, sollten diese Telefongespräche sofort beendet werden.

Sind Sie dennoch „Opfer“ dieser Masche geworden, lassen Sie den PC von einem Computerspezialisten auf Schadsoftware überprüfen. Ändern Sie sicherheitshalber alle Passwörter und Zugangsdaten zu E-Mail-Konten, Online-Banking und Online-Shops. Prüfen Sie bitte zudem sofort die Umsätze auf Ihren Konten! Informieren Sie die Volkswagen Bank bei missbräuchlichen Umsätzen unverzüglich. Nutzen Sie dafür unser Betrugsverdacht-Formular  oder kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0531 212-1612. 

Zudem empfehlen wir, den Betrugsfall bei der Polizei anzuzeigen. Microsoft bietet zusätzlich ein Formular an, um Betrugsversuche zu melden.

Bei einem Fakeshop wird die Ware im Internet ungewöhnlich günstig angeboten. Diese Top-Angebote sind meist nur begrenzt verfügbar. Wenn die Ware nur gegen Vorkasse erhältlich ist, sollten Sie skeptisch werden.  Häufig werden zwar auch andere Zahlungsmöglichkeiten (bspw. Kreditkartenzahlung, PayPal, Rechnung) angeboten, beim Kaufabschluss ist dann jedoch nur die Zahlung per Vorabüberweisung möglich.

Ein professionell erstellter Fakeshop ist nicht immer leicht zu erkennen, daher erhalten Sie hier ein paar Hinweise, die möglicherweise auf einen Fakeshop hinweisen könnten:

• Ungewöhnlich günstiges Angebot
• Zahlung nur per Vorkasse (Überweisung)
• Fehlerhaftes und unvollständiges Impressum
• Fehlerhafte und unvollständige AGBs
• Homepage mit Rechtschreib- und Grammatikfehlern

Überprüfen Sie den Shop im Internet (Suchmaschinen, Online-Telefonbuch, Luftbildaufnahmen) oder schauen Sie im Internet nach so genannten Fakeshop-Listen, bspw. auf den Webseiten des Verbraucherschutzes.

Sollten Sie nach der Überprüfung des Internethändlers Zweifel haben, sollten Sie keine Vorabüberweisung vornehmen und ggf. die Ware bei einem bekannten Internethändler bestellen.

Bitte bedenken Sie, dass bei Bezahlen per Überweisung an einen Fakeshop das Geld meist nicht mehr zurückgeholt werden kann. Informieren Sie uns unverzüglich über unser Betrugsverdacht-Formular oder kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0531 212-1612.