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Team sorgt für Sicherheit im Online-Banking.

So schützt Sie die Bank.

Unsere Maßnahmen für Ihre Sicherheit.

Online-Banking: Wir sorgen für Ihre Sicherheit.

Mit diesen Vorkehrungen machen wir unseren Service für Sie noch sicherer.

Mann nutzt Online-Banking mit dem Tablet und profitiert von modernen Sicherheitstechniken.

Moderne Sicherheitstechniken.

Wir setzen zum Schutz Ihrer Daten moderne Sicherheitstechniken ein. Mithilfe einer SHA-256 mit RSA-Verschlüsselung sind die Daten auf dem Weg von Ihrem Computer zu uns geschützt. Ein geschlossenes Vorhängeschloss in der Statuszeile Ihres Browsers zeigt an, dass die Seite verschlüsselt ist.

Wichtiger Hinweis: Ihr Browser muss so eingestellt sein, dass er mindestens mit einer Verschlüsselung von 256 Bit arbeitet. Anderenfalls wird die Online-Banking-Seite nicht angezeigt.

Mann an Laptop ist beim Online-Banking sicher vor Hackern.

Sicherheitsvorkehrungen gegen Hacker.

Unser Bankrechner wird durch mehrere Sicherheitsstufen vom weltweit zugänglichen Internet abgeschottet und so vor Missbrauch geschützt. Ein direkter Zugriff auf den Rechner aus dem Internet (Hackerangriff) wird durch unsere Architektur wirksam verhindert. Nur Daten, die Sie im Rahmen des Online-Bankings über unsere Internetanwendung eingeben, gelangen in das System. Unsere Banking-Anwendung unterliegt einer regelmäßigen Überprüfung durch externe Sicherheitsexperten. So können wir sicherstellen, dass erforderliche Anpassungen umgehend umgesetzt werden.

Mehr Sicherheit durch das photoTAN-Verfahren.

Um Transaktionen durchführen zu können, nutzen Sie unser photoTAN-Verfahren. Für die Erzeugung einer TAN müssen Sie eine sogenannte photoTAN-Grafik scannen. Diesen Vorgang tätigen Sie mit der kostenlosen photoTAN-App auf Ihrem Smartphone oder optional mit einem Lesegerät. Das photoTAN-Verfahren gehört zu den sichersten Freigabeverfahren die es derzeit gibt.

 

 
photoTAN.

So funktioniert das photoTAN-Verfahren.

Um das photoTAN-Verfahren nutzen zu können, ist eine Aktivierung in Ihrem Online-Banking erforderlich. Dabei registrieren Sie Ihr Smartphone oder Lesegerät, das Sie künftig für das photoTAN-Verfahren verwenden möchten. Für diesen Vorgang benötigen Sie Ihren persönlichen Aktivierungsbrief, den wir Ihnen per Post zugestellt haben.

Eine Anleitung für die Aktivierung sowie Nutzung des photoTAN-Verfahrens finden Sie hier.  

 
 

Sicherheit von Anfang an.

Wenn Sie ein Konto bei der Volkswagen Bank eröffnen, wird das Thema Sicherheit von Anfang an großgeschrieben.

Mann nutzt Online-Banking.

Online-Banking: Sicherer Einstieg.

Als Neukunde erhalten Sie von uns ein Einmalkennwort. Dieses benötigen Sie zusammen mit der Kundennummer, um sich beim Online-Banking anmelden zu können. Während des Erstanmeldevorgangs vergeben Sie ein neues Kennwort. Ihr Kennwort sollten Sie absolut vertraulich behandeln.  

Wichtiger Hinweis: Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals nach diesem Kennwort fragen, weder telefonisch noch per E-Mail. Mehr Infos dazu finden Sie im Bereich Fragen & Antworten.  

Die richtige Software für sicheres Banking.

Schützen Sie Ihren PC durch einen Virenscanner und eine Firewall. Während Sie im Internet unterwegs sind, kontrolliert der Virenscanner, ob gegebenenfalls ein Virus oder Trojaner versucht, auf Ihren Rechner zuzugreifen. Die Firewall überprüft den Datenverkehr zwischen Ihrem PC und dem Internet. Fremde Zugriffe werden so abgeblockt.

Bankey und Volkswagen VISA Card.

Antivirensoftware aktuell halten.

Kostenlose Programme gibt es im Internet zum Download. Da es aber ständig neue Viren oder Trojaner gibt, sollten Sie Ihren Virenscanner mindestens einmal täglich aktualisieren. Dies können Sie auch automatisiert durchführen lassen: das heißt, bei jedem Start des Computers bzw. einmal am Tag wird die Datenbank aktualisiert.

Ganz wichtig ist auch, dass Sie die empfohlenen Updates für Ihr Betriebssystem und Ihren Browser (z. B. Windows und Internet Explorer) durchführen. Auch diese Funktion können Sie automatisch von Ihrem Computer bzw. Betriebssystem durchführen lassen.

Fragen & Antworten zur Sicherheit im Online-Banking.

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Checkliste: Sicheres Online-Banking.

Mit diesen 10 Sicherheitstipps sorgen Sie für mehr Sicherheit beim Online-Banking.

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Schnelle Hilfe im Notfall.

Sie haben ein Sicherheitsproblem festgestellt oder Probleme beim Login? Hier finden Sie die wichtigsten Erste-Hilfe-Maßnahmen.

Zur schnellen Hilfe im Notfall
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Die Banking-Anleitungen.

Wie funktioniert eigentlich das photoTAN-Verfahren und was ist bei der Erstanmeldung zu beachten? Wir erklären Ihnen das Online-Banking Schritt für Schritt.

Zu den Banking-Anleitungen

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