Das Video beginnt mit einer Nahaufnahme des Profils einer Frau, die Auto fährt. Im Hintergrund zieht eine urbane Szenerie leicht verschwommen vorbei.
Eine Sprecherin sagt: „Jetzt ist mein Wagen schon wieder fast zwei Jahre alt. Gibt es eigentlich so etwas wie die Herstellergarantie für danach?“
Eine männliche Stimme antwortet: „Ja, gibt es – die Garantieverlängerung Premium.“
Die Frau fragt weiter: „Okay, aber was ist die Garantieverlängerung Premium?“
Die Szene wechselt. Es sind abwechselnd grafisch stilisierte, dunkelblaue Fahrzeuge auf farblich wechselndem Hintergrund zu sehen. Diese dienen der Visualisierung der Produktbeschreibung. Passend zum gesprochenen Text werden Schlagworte in weißer Schrift eingeblendet.
Der Sprecher erklärt:
„Die Garantieverlängerung Premium schützt Sie umfangreich vor unerwarteten Reparaturkosten nach Ablauf einer zweijährigen Herstellergarantie. Ist diese abgelaufen, schließt die Garantieverlängerung Premium nahtlos daran an. Sie entscheiden selbst, ob Sie die Garantieverlängerung Premium für ein, zwei oder drei ganze Jahre im Anschluss an die Herstellergarantie abschließen möchten – dabei ist der Abschluss für Neuwagen und sogar für junge Gebrauchtwagen möglich. Solange Ihr Auto jünger als zwei Jahre ist und einen Kilometerstand bis zu 100.000 Kilometern hat.“
Die Szene wechselt zurück zur Autofahrerin. Sie ist nun schräg von vorn zu sehen und blickt freundlich lächelnd, auf die Straße.
Die Sprecherin fragt: „Und was genau beinhaltet die Garantieverlängerung Premium?“
Der Sprecher antwortet: „Grundsätzlich werden die Lohn- und Materialkosten für Reparaturen von Verarbeitungs- oder Materialmängeln abgedeckt.“
Szenenwechsel: Auf hellblauem Hintergrund erscheinen ein stilisierter Schraubendreher und ein Schraubenschlüssel in Dunkelblau. Begriffe aus dem Sprechertext werden erneut in weißer Schrift eingeblendet.
Der Sprecher fährt fort: „Im Versicherungsfall wird Ihr Fahrzeug in einer vom Hersteller anerkannten Werkstatt repariert – und das selbstverständlich mit Original-Ersatzteilen. Die Kosten werden innerhalb der im Erstvertrag vereinbarten Laufzeit und Gesamtfahrleistung übernommen. Und das Ganze ohne Selbstbeteiligung im Schadenfall. Im Anschluss geht Ihr Vertrag automatisch in eine einjährige Funktionsgarantie über. Diese verlängert sich jedes Jahr, solange sie nicht gekündigt wird.“
Es folgt eine Rückblende zur Autofahrerin, die nun direkt in die Kamera blickt. Sie fragt: „Und was kostet mich das?“
Der Sprecher erklärt: „Das hängt von verschiedenen Faktoren ab – unter Anderem, was für ein Auto sie fahren, dem Abschlusszeitpunkt, wie alt es ist, dem geplanten Kilometerstand zum Ende der Garantieverlängerung und für welche Laufzeit sie sich entscheiden. Danach berechnen wir Ihren Beitrag: individuell und fair. Dabei wählen sie, ob sie Ihren Beitrag als einmalige Zahlung oder bequem in niedrigen Monatsraten begleichen wollen.“
Die Fahrerin ist erneut seitlich zu sehen. Sie sagt: „Das ist genau, was ich brauche! Und wo bekomme ich die Garantieverlängerung Premium?“
Es folgen Text-Einblendungen in dunkelblauer Schrift auf weißem Hintergrund – die den gesprochenen Begriffen synchron folgen. Der Sprecher antwortet: „Online oder im Autohaus.“
Die Sprecherin schließt mit den Worten: „Ganz einfach. Mit der Garantieverlängerung Premium bin ich weiterhin gelassen unterwegs. Garantiert.“