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Das Kundenportal.

Ihre Finanzierungs- und Leasingverträge im Blick.

Das Kundenportal für die Marken des Volkswagen Konzerns.

Erhalten Sie mehr Informationen rund um Ihre Leasing- und Finanzierungsverträge über die Marken des Volkswagen Konzerns.

Hinweis für Gewerbekunden:
_{Bisher ist das Kundenportal ein Angebot für Privatkunden. Vom freischaffenden Architekten bis hin zum Großkunden: Für Gewerbetreibende bieten wir zukünftig eine passende Lösung an.}

Die Vorteile des Kundenportals.

Leasing- und Finanzierungsverträge einsehen.

Sie finden Ihre Verträge online und können direkt Unterlagen anfordern.

Rund um die Uhr erreichbar.

Das Kundenportal steht Ihnen 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Papierlos & umweltfreundlich.

Die Verträge liegen digital vor – für weniger Papierverschwendung und mehr Umweltschutz.

Immer aktuell & übersichtlich.

Die Dokumente sind zentral abgelegt und werden fortlaufend aktualisiert – so reduzieren Sie die Zettelwirtschaft.

So nutzen Sie das VW FS Kundenportal.

Kundenportal aufrufen.

Zum Kundenportal

Registrierung abschließen.

Einfach Verträge einsehen.

Die Funktionen im Überblick.

Verträge einsehen.

Vergewissern Sie sich über Vertragsbeginn und -ende, über die Laufzeit in Monaten, die hinterlegte IBAN, den noch ausstehenden Betrag sowie die Höhe Ihrer nächsten Rate, den Leasing- oder Darlehensbetrag insgesamt, den effektiven Zinssatz, die geleistete Anzahlung und die noch zu zahlende Schlussrate.

Dokumente anfordern.

Beantragen Sie Kopien der Zulassungsbescheinigung, des Darlehensvertrags und des verbrieften Rückgaberechts. Veranlassen Sie außerdem den Versand einer Kopie des Fahrzeugsbriefs an das Straßenverkehrsamt oder fordern Sie Ihren Zins- und Tilgungsplan oder Ihre Zinsbescheinigung an.

Weitere Funktionen:

Fahrzeugbezogene Daten einsehen.

Gebuchte Zusatzdienstleistungen einsehen.

Anschrift und Bankverbindung ändern.

Zahlungsdetails einsehen & vereinbaren.

Kundenanliegen verwalten.

Hilfe & FAQs.

Laufende Verbesserungen.

Wir entwickeln das Kundenportal ständig für Sie weiter. Schon heute profitieren Sie von einem übersichtlichen, modernen Design und vielen hilfreichen Funktionen rund um Ihre Leasing- und Finanzierungsverträge.

In Zukunft erwarten Sie hier ein noch besseres Nutzungserlebnis und ein größerer Funktionsumfang – für möglichst komfortables Leasen und Finanzieren.

Fragen & Antworten zum Kundenportal.

Der Aktivierungslink ist für 72 Stunden gültig und läuft zu Ihrer Sicherheit ab. Bei klicken auf einen inaktiven Link, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Starten Sie in diesem Fall den Anmeldevorgang erneut. Sie erhalten einen neuen Aktivierungslink per E-Mail und können den Anmeldevorgang abschließen.

Das Registrieren ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Für die Erstellung eines Benutzerkontos im Kundenportal, benötigen Sie Ihre E-Mailadresse und ein Passwort. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail Adresse mit einem Aktivierungslink. Bitte verwenden Sie diesen Link um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihr Konto zu aktivieren. Zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse ist die Eingabe folgender Informationen notwendig:

Ihre Vertragsnummer
Ihr Nachname (wie im Vertrag)
Ihre Postleitzahl
Ihr Geburtsdatum

Sollten Sie Probleme bei der Registrierung oder weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf:
0531 212-859855

Die Vertragsübersicht gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Finanzierungsverträge.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrem Vertrag benötigen, können Sie auch auf folgende Informationen zugreifen:

Wirtschaftliche Bedingungen
Produkte und Dienstleistungen enthalten
Persönliche Informationen

Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" im Anmeldebildschirm und wir senden Ihnen für die Erstellung eines neuen Passworts, eine E-Mail zu.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund Probleme bei der Passworteinstellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
0531 212-859855

Das Kundenportal steht für viele Marken des Volkswagen Konzerns zur Verfügung. Dazu gehören Volkswagen, Audi, SEAT und SKODA.

Wir helfen weiter!

Sie haben Fragen zu den Produkten oder Sonstiges?

Zum Kontaktassistenten

Sie haben Probleme bei der Registrierung, dem Login oder der Vertragsanzeige?

0531 212-859855

Hinweis für Gewerbekunden: Bisher ist das Kundenportal ein Angebot für Privatkunden. Vom freischaffenden Architekten bis hin zum Großkunden: Für Gewerbetreibende bieten wir zukünftig eine passende Lösung an.

Verträge einsehen.

Dokumente anfordern.

Was ist zu tun, wenn der Aktivierungslink nicht funktioniert?

Wie kann ich mich für das Kundenportal registrieren?

Was kann ich in der Vertragsübersicht sehen?

Was ist das Kundenportal?

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Hinweis für Gewerbekunden:
_{Bisher ist das Kundenportal ein Angebot für Privatkunden. Vom freischaffenden Architekten bis hin zum Großkunden: Für Gewerbetreibende bieten wir zukünftig eine passende Lösung an.}