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young couple looking at phone

Das Kundenportal.

Ihre Finanzierungsverträge im Blick.

Das Kundenportal für die Marken des Volkswagen Konzerns.

Erhalten Sie mehr Informationen rund um Ihre Finanzierungsverträge über die Marken des Volkswagen Konzerns.

Hinweis für Gewerbekunden:
Bisher ist das Kundenportal ein Angebot für Privatkunden. Vom freischaffenden Architekten bis hin zum Großkunden: Für Gewerbetreibende bieten wir zukünftig eine passende Lösung an.  

Die Vorteile des Kundenportals.

Finanzierungsverträge einsehen.

Sie finden Ihre Verträge online und können direkt Unterlagen anfordern.

Rund um die Uhr erreichbar.

Das Kundenportal steht Ihnen 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Papierlos & umweltfreundlich.

Die Verträge liegen digital vor – für weniger Papierverschwendung und mehr Umweltschutz.

Immer aktuell & übersichtlich.

Die Dokumente sind zentral abgelegt und werden fortlaufend aktualisiert – so reduzieren Sie die Zettelwirtschaft.

So nutzen Sie das VW FS Kundenportal.

Kundenportal aufrufen.

Zum Kundenportal

Registrierung abschließen.

Einfach Verträge einsehen.

Die Funktionen im Überblick.

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Dokumente anfordern.

Beantragen Sie Kopien der Zulassungsbescheinigung, des Darlehensvertrags und des verbrieften Rückgaberechts. Veranlassen Sie außerdem den Versand einer Kopie des Fahrzeugsbriefs an das Straßenverkehrsamt oder fordern Sie Ihren Zins- und Tilgungsplan oder Ihre Zinsbescheinigung an.

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Verträge einsehen.

Vergewissern Sie sich über Vertragsbeginn und -ende, über die Laufzeit in Monaten, die hinterlegte IBAN, den noch ausstehenden Betrag sowie die Höhe Ihrer nächsten Rate, den Darlehensbetrag insgesamt, den effektiven Zinssatz, die geleistete Anzahlung und die noch zu zahlende Schlussrate.

Weitere Funktionen:

Fahrzeugbezogene Daten einsehen.

Gebuchten Zusatzdienstleistungen einsehen.

Anschrift, Bankverbindung und Namen ändern.

Zahlungsdetails einsehen & vereinbaren.

Kundenanliegen verwalten.

Hilfe & FAQs.

Laufende Verbesserungen.

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Wir entwickeln das Kundenportal ständig für Sie weiter. Schon heute profitieren Sie von einem übersichtlichen, modernen Design und vielen hilfreichen Funktionen rund um Ihre Finanzierungsverträge.

In Zukunft erwarten Sie hier ein noch besseres Nutzungserlebnis und ein größerer Funktionsumfang – für möglichst komfortables Finanzieren.

Fragen & Antworten zum Kundenportal.

Das Kundenportal steht für viele Marken des Volkswagen Konzerns zur Verfügung. Dazu gehören Volkswagen, Audi, Seat und Skoda.

Wir helfen weiter!

Sie haben Fragen zu den Produkten oder Sonstiges?

Zum Kontaktassistenten

Sie haben Probleme bei der Registrierung, dem Login oder der Vertragsanzeige?

0531 212-859855