Die Kfz-Versicherung.¹

Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist für die Zulassung und den Betrieb eines Pkw in Deutschland Pflicht. Dies wird durch das Pflichtversicherungsgesetz (PflVG) vorgeschrieben.

Das hat auch einen Grund: Schnell kann durch eine kleine Unaufmerksamkeit ein hoher Schaden entstehen, den der Verursacher komplett tragen müsste. Durch die Kfz-Haftpflichtversicherung sind Sie vor solchen finanziellen Folgen geschützt. Ab Beginn des Versicherungsschutzes übernimmt der Versicherer Schadenersatzansprüche, die ein Dritter durch den Betrieb Ihres Pkw im Straßenverkehr erleidet. Er deckt hierbei Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab. Die Kfz-Haftpflicht ist somit ein sinnvolles Muss.

Die Kfz-Versicherung mit Teilkasko ist für Sie wichtig, da sie unter anderem den Zusammenstoß mit einem Reh, den Diebstahl Ihres Fahrzeugs oder den Hagelschlag abdeckt. Damit ist sie eine sinnvolle Ergänzung zur gesetzlichen Kfz-Haftpflichtversicherung und bietet Ihnen einen zusätzlichen Schutz.

Tipp: Gerade wer sich nicht mehr für den umfassenden Schutz der Vollkaskoversicherung entscheidet, wählt die Grundabsicherung der Teilkaskoversicherung.

In der Teilkaskoversicherung ist Ihr Fahrzeug gegen Brand oder Explosion, Entwendung durch Diebstahl oder Raub, unmittelbare Einwirkung von Naturgewalten (Sturm, Hagel, Blitzschlag, Überschwemmung, Erdfall, Erdrutsch, Hagel, Blitzschlag, Dachlawinen, Lawinen), Zusammenstoß mit Haarwild, Bruchschäden an der Verglasung des Fahrzeugs, Kurzschlussschäden an der Verkabelung (ohne Folgeschäden), Marderbiss (ohne Folgeschäden) und die Benutzung von Schiffen und Fähren versichert.

Jeder ärgert sich über selbstverschuldete Schäden an seinem Fahrzeug.  Wenn Unbekannte Ihr Fahrzeug zum Beispiel mit einem Nagel zerkratzen, ist das erst recht ärgerlich. Die Vollkaskoversicherung übernimmt die Reparaturkosten und ist damit ein wichtiger Schutz vor unliebsamen finanziellen Überraschungen. Kunden mit einem Neuwagen oder einem jungen Gebrauchten wählen fast immer eine Vollkaskoversicherung. Darüber hinaus sind alle Bestandteile der Teilkaskoversicherung in der Vollkaskoversicherung enthalten.

Tipp: Besonders wenn Sie bereits einen günstigen Schadenfreiheitsrabatt in der Vollkaskoversicherung zur Verfügung haben, kann der Abschluss einer Vollkaskoversicherung gegenüber einer Teilkaskoversicherung sinnvoll sein. Hatten Sie in den letzten zwölf Monaten keine Vollkaskoversicherung, können Sie den Schadenfreiheitsrabatt aus der Haftpflicht auf Ihre Vollkaskoversicherung übertragen.

Die Vollkaskoversicherung schützt vor finanziellen Folgen nach Beschädigung, Zerstörung oder Verlust des Fahrzeugs durch Ereignisse, für die niemand verantwortlich gemacht werden kann sowie mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen. Diese genannten Schäden können in einem Schadenfall ersetzt werden.

Kfz-Haftpflichtversicherung: Sie schützt Sie vor Schäden, die Sie mit Ihrem Fahrzeug verursachen. Versichert hierbei sind Sach-, Personen- und Vermögensschäden.

Teilkaskoversicherung: In der Teilkaskoversicherung ist Ihr Fahrzeug gegen Brand oder Explosion, Entwendung durch Diebstahl oder Raub, unmittelbare Einwirkung von Naturgewalten (Sturm, Hagel, Blitzschlag, Überschwemmung, Erdfall, Erdrutsch, Hagel, Blitzschlag, Dachlawinen, Lawinen), Zusammenstoß mit Haarwild,  Bruchschäden an der Verglasung des Fahrzeugs, Kurzschlussschäden an der Verkabelung (ohne Folgeschäden), Marderbiss (ohne Folgeschäden) und die Benutzung von Schiffen und Fähren versichert.

Vollkaskoversicherung: Zusätzlich zur Absicherung durch die Teilkasko ist Ihr Fahrzeug auch gegen mut- oder böswillige Beschädigung versichert, die durch andere verursacht wurden. Die Vollkasko bezahlt ebenfalls Schäden an Ihrem Fahrzeug, die Sie selber verursacht haben, etwa durch einen selbstverschuldeten Unfall.

Ja, denn der räumliche Geltungsbereich in der Kaskoversicherung ist identisch mit dem Geltungsbereich in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Es besteht Versicherungsschutz in den geografischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören. Alle außereuropäischen Länder sind auch auf Ihrer Grünen Karte verzeichnet.

Aktuell gilt die Grüne Karte für folgende Länder:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland (einschl. Nordirland), Island, Israel, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, die Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Schweiz, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei (einschl. asiatischer Teil), Ukraine, Ungarn, Weißrussland sowie Zypern.

Die Vollkaskoversicherung und die Teilkaskoversicherung der Kfz-Versicherung gilt in den geographischen Grenzen Europas und in den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.

Sie können die Teilkaskoversicherung mit folgenden Selbstbeteiligungen abschließen:

• Teilkasko mit 0,- Euro Selbstbeteiligung
• Teilkasko mit 150,- Euro Selbstbeteiligung

Die Vollkaskoversicherung können Sie mit folgenden Selbstbeteiligungen abschließen:

• Vollkasko mit 300,- Euro / Teilkasko mit 0,- Euro Selbstbeteiligung
• Vollkasko mit 300,- Euro / Teilkasko mit 150,- Euro Selbstbeteiligung
• Vollkasko mit 500,- Euro / Teilkasko mit 150,- Euro Selbstbeteiligung

Ihr Versicherungsschutz beginnt grundsätzlich mit Zahlung der ersten Versicherungsprämie, jedoch nicht vor dem vereinbarten Zeitpunkt.

Ihre Versicherungssumme beträgt 100 Mio. Euro pauschal für Sach- und Vermögensschäden, 15 Mio. Euro bei Personenschäden.

Unsere Kfz-Versicherung kann ausschließlich für als Pkw ohne Vermietung zugelassene Fahrzeuge abgeschlossen werden.

Ja. Mit unserer Kfz-Versicherung können Sie sowohl Modelle des Volkswagen-Konzerns, als auch Autos anderer Marken versichern.

Sie beantragen parallel zur Kündigung Ihrer alten Versicherung bei uns eine Kfz-Versicherung. Beginnen Sie, indem Sie zunächst Ihr individuelles Angebot bei uns online berechnen.

Die Berechnung ist völlig unverbindlich und anonym. Sagt Ihnen das Angebot zu, beantragen Sie den gewünschten Versicherungsschutz. Erhalten wir Ihren Antrag, senden wir ihnen eine E-Mail mit einem Link.

Mit Ihrer Bestätigung des Links vollenden Sie den Antragsprozess. Wir sichern mit diesem Vorgehen sowohl Sie als auch uns vor einem Missbrauch durch Dritte ab.

Aktionsangebote erhalten Sie ausschließlich bei Ihrem Volkswagen-, Audi-, SEAT- oder ŠKODA-Partner.

Für die Erstellung Ihres individuellen Angebots benötigen Sie:

• Ihren Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) oder genaue Informationen über den zu versichernden Fahrzeugtyp
• Ihren aktuellen Schadenfreiheitsrabatt (der letzten Beitragsrechnung zu entnehmen)
• Ihren Führerschein

Möchten Sie nachfolgend einen Antrag stellen benötigen Sie zusätzlich (soweit vorhanden):

• Fahrzeugidentifikationsnummer
• Kilometerstand
• Bankverbindung
• Name und Versicherungsscheinnummer Ihrer bisherigen Versicherung

Ihre Schadenfreiheitsklasse können Sie der aktuellen Beitragsrechnung Ihrer Kfz-Versicherung entnehmen.

Ist Ihnen lediglich die Schadenfreiheitsklasse für das laufende Kalenderjahr bekannt und möchten ein Angebot für das nächste Jahr berechnen, addieren Sie einfach eine Stufe hinzu – sofern der Vertrag für Ihre Kfz-Versicherung nicht ohnehin schon in die höchste Schadenfreiheitsklasse eingestuft ist und sofern Sie im laufenden Kalenderjahr keinen Schaden hatten.

Die Typ- und Regionalklassen werden vom Gesamtverband der deutschen Versicherer und somit aller Versicherer übergreifend festgelegt.

Unter bestimmten Voraussetzungen können wir Ihnen eine besonders günstige Schadenfreiheitsklasse anbieten. Dies kann bei Antragstellung hinterlegt werden, sofern Sie die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen. 

Voraussetzungen für die Sondereinstufung in die SF-Klasse 1/2:

• Sie oder Ihr Ehe- bzw. Lebenspartner haben bereits einen Pkw mit mindestens SF-Klasse 1/2 versichert und es besteht keine Versicherungsnehmer-/Haltertrennung „Sonstige“.
• Sie besitzen seit mindestens drei Jahren eine gültige deutsche oder europäische Fahrerlaubnis, die Sie zum Führen eines Pkw oder Kraftrads berechtigt, und es besteht keine Versicherungsnehmer-/Haltertrennung „Sonstige“.

Voraussetzungen für die Sondereinstufung in die Schadenfreiheitsklasse 2:

• Sie oder Ihr Ehe- bzw. Lebenspartner haben bereits einen Pkw mit mindestens SF-Klasse 2 bei uns kfz-versichert
• Alle Fahrer des neu zu versichernden Fahrzeuges sind mindestens 23 Jahre alt
• keine Versicherungsnehmer-/Haltertrennung „Eltern/Kind“ sowie „Sonstige“

Wenn bisher noch nie ein Fahrzeug auf Sie als Versicherungsnehmer zugelassen war, werden Sie in die Schadenfreiheitsklasse 0 eingestuft.

Wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen, können Sie bereits in die SF-Klasse 1/2 eingestuft werden:

• Sie besitzen seit mindestens drei Jahren eine gültige deutsche oder europäische Fahrerlaubnis, die Sie zum Führen eines Pkw oder Kraftrads berechtigt.
• keine Versicherungsnehmer-/ Haltertrennung „Sonstige“

oder

• Auf Ihren Ehe- oder Lebenspartner ist bereits ein Pkw versichert, der in der Haftpflichtversicherung mindestens in der Schadenfreiheitsklasse 1/2 eingestuft ist
• keine Versicherungsnehmer-/ Haltertrennung „Sonstige“

oder

• Auf Ihren Vater oder Ihre Mutter ist bereits ein Pkw bei und kfz-versichert, der in der Haftpflichtversicherung mindestens in der Schadenfreiheitsklasse 1/2 eingestuft ist.
• keine Versicherungsnehmer-/ Haltertrennung „Sonstige“

Wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen, können Sie bereits in die SF-Klasse 1 eingestuft werden:

• Auf Ihren Vater oder Ihre Mutter ist bereits ein Konzernfahrzeug Pkw bei uns kfz-versichert, der in der Haftpflichtversicherung mindestens in der Schadenfreiheitsklasse 2 eingestuft ist und es darf keinen abweichenden Halter geben.
• Bei dem neu zu versichernden Fahrzeug muss es sich ebenfalls um ein Fahrzeug der Marken Seat, Skoda, Volkswagen oder Audi handeln.

Ist der Vertrag mit einer Laufzeit von einem Jahr abgeschlossen, verlängert er sich zum Ablauf um jeweils ein weiteres Jahr, wenn weder Sie noch wir den Vertrag kündigen.

Die Kündigung muss dem jeweils anderen Vertragspartner spätestens einen Monat vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer oder jedes darauf folgenden Jahres zugehen. 

Noch immer liegt bei vielen Kfz-Versicherungen die Hauptfälligkeit auf dem 01.01. eines Jahres. In diesem Fall müsste die Kündigung also bis spätestens zum 30.11. des alten Jahres Ihrem Versicherer vorliegen.

Die Kündigung Ihrer Kfz-Versicherung muss in Textform erfolgen, z.B. durch eine E-Mail, einen Brief oder ein Telefax. Wichtig bei der Kündigung per E-Mail ist, dass Sie als Absender erkennbar sind.

Für die Wirksamkeit Ihrer Kündigung ist nicht der Tag der Absendung entscheidend, sondern der Tag, an dem die Kündigung Ihrem derzeitigem Versicherer zugeht (Datum des Posteingangs). 

Achten Sie darauf, dass Ihr Kündigungsschreiben folgende Informationen enthält:

• Ihre Anschrift
• Datum
• Versicherungsschein
• Unterschrift Versicherungsnehmer

Bei einer Beitragserhöhung haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht. Informiert Sie Ihre Kfz-Versicherung über eine Beitragserhöhung, haben Sie als Versicherungsnehmer einen Monat Zeit, einen günstigeren Tarif zu finden und Ihrem alten Versicherer zu kündigen.

Nach dem Eintritt eines Versicherungsfalls kann jede Vertragspartei das Versicherungsverhältnis kündigen.

Die Kündigung muss dem Vertragspartner spätestens einen Monat nach Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung zugehen.

• Zum Ende der Vertragslaufzeit
  Die Kündigung muss einen Monat vor dem Ende der Vertragslaufzeit Ihrem derzeitigen Versicherer zugehen.
• Nach einer Beitragserhöhung
  Erhöht Ihr derzeitiger Kfz-Versicherer die Beiträge, können Sie ein Sonderkündigungsrecht nutzen. Ab Erhalt des Schreibens, in dem Sie über die Beitragserhöhung informiert werden, bleibt Ihnen ein Monat Zeit, Ihre bisherige Versicherung zu kündigen.
• Im Schadenfall
  Nach Eintritt eines Schadenfalls und dessen Bearbeitung durch den Versicherer können Sie oder der Versicherer mit der Frist von einem Monat die Kfz-Versicherung kündigen.
• Bei einem Fahrzeugwechsel
  Bei einem Fahrzeugwechsel können Sie die Versicherung für Ihr neues Fahrzeug auch neu wählen.

Eine Versicherungsbestätigung ist Voraussetzung für die Zulassung oder Ummeldung eines Pkws und wird seit 2008 elektronisch über die eVB-Nummer übermittelt. Vorher wurde dafür die sogenannte Doppelkarte oder Deckungskarte verwendet.

Wenn Sie ein Fahrzeug neu anmelden möchten, zum Beispiel nach einem Kauf, geben Sie zunächst Ihre Daten in unseren Online-Tarifrechner ein. Direkt nach der Antragstellung können Sie die eVB online ausdrucken und können diese auch im Bereich "Mein Vertrag" abrufen. Natürlich können Sie sich Ihre eVB auch telefonisch ausstellen lassen.

Sind Sie bereits bei uns direkt versichert und möchten wegen Umzug oder eines Halterwechsels eine Ummeldung Ihres Fahrzeugs vornehmen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Telefon.

Im Falle eines Versicherungswechsels versenden wir die eVB-Nummer direkt an die entsprechende Zulassungsstelle.

Ja, die eVB-Nummer erhalten Sie sofort bei Abschluss mit Ihren Antragsunterlagen.

Die Zulassungsbehörden dürfen die vom Versicherer übermittelten Daten nicht verändern. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie die korrekten Halter- und Versicherungsnehmerdaten in Ihrem Antrag eingeben. Sie müssen den Daten entsprechen, die in Ihrem Personalausweis enthalten sind. Haben Sie zum Beispiel mehrere Vornamen müssen Sie alle Vornamen angeben. Nur die Angabe des Rufnamens genügt nicht.

Sollte der Mitarbeiter der Zulassungsbehörde eine eVB-Nummer trotzdem wegen abweichender Daten nicht akzeptieren, können Sie sich telefonisch eine neue eVB-Nummer ausstellen lassen. Die Telefonnummer unserer Hotline ist auf der eVB aufgedruckt. Die korrigierten Daten werden dann unverzüglich an die Zulassungsbehörde übermittelt.

Die eVB ist drei Monate gültig. Danach können Sie das Dokument nicht mehr verwenden. Die eVB-Nummer dient für Privatpersonen nur dem einmaligen Gebrauch. Nach der Anmeldung des Fahrzeugs bei der Zulassungsstelle benötigen Sie die Nummer nicht mehr. Sie ist dann verbraucht, wie eine benutzte Fahrkarte.

Die Ausstellung einer Blanko-eVB ist nicht möglich. Es ist immer eine Antragstellung im Vorfeld notwendig.

Der erste Beitrag wird nach Erstellung des Versicherungsscheins abgebucht. Stichtag ist dabei immer der Tag an dem das Fahrzeug angemeldet bzw. bei uns versichert wurde.

Beispiel: Das Fahrzeug wurde am 22.01. angemeldet, so werden auch alle fälligen Beiträge zum 22. des Fälligkeitsmonats abgebucht.

Bei Bezahlung des Beitrags per Überweisung muss immer auch die Vertragsnummer im Verwendungszweck mit angegeben werden.

Eine Umstellung der Zahlweise ist zur nächsten Zahlungsfälligkeit möglich.

Wird der Erstbetrag nicht bezahlt, kann der Versicherer den Vertrag rückwirkend aufheben. Das führt zur Zwangsstilllegung des Autos. Die Folgebeiträge müssen Sie spätestens zwei Wochen nach Fälligkeit bezahlt haben, danach verlieren Sie Ihren Versicherungsschutz. Nach vier Wochen kündigt der Versicherer Ihren Vertrag.

Jeder Versicherer hat seine eigenen Vertragsbedingungen und kann somit auch die individuellen Beitragssätze festlegen. Relevant sind die schadenfreien Jahre, die Sie sich bereits erfahren haben (Schadenfreiheitsrabatt bzw. Schadenfreiheitsklasse).

Je länger ein Versicherungsnehmer schadenfrei fährt, desto höher wird sein Schadenfreiheitsrabatt, ausgedrückt durch die Schadenfreiheitsklasse (SF-Klasse). Dieser Schadenfreiheitsrabatt kann unter bestimmten Voraussetzungen an eine andere Person übertragen werden. Die Übertragung ist innerhalb der Familie möglich, das heißt, es muss ein Verwandtschaftsverhältnis bestehen. So kann zwischen Ehepartnern bzw. in Gemeinschaft lebenden nichtehelichen Lebenspartnern, Eltern und deren Kindern, Geschwistern, Großeltern und Enkeln, Schwiegereltern und Schwiegerkindern sowie einer juristischen Person auf eine natürliche Person übertragen werden. Eine Übertragung des Schadenfreiheitsrabattes jederzeit möglich ist.

Der Vertrag wird zunächst mit den Schadenfreiheitsklassen, die im Antrag genannt wurden, vorläufig ausgefertigt. Diese Angaben muss die Vorversicherung jedoch noch bestätigen, weshalb wir bei ihr alle relevanten Daten anfordern. Erhalten wir diese Daten oder andere angeforderte Unterlagen zum Schadenfreiheitsrabatt nicht, bildet die Schadenfreiheitsklasse, die Sie genannt hatten, keine Grundlage und wir müssen Ihren Vertrag zurückstufen. Jedoch kommt es auch vor, dass uns die Vorversicherung einen schlechteren Schadenfreiheitsrabatt mitteilt. Wir müssen diesen dann übernehmen und ggf. Ihren Vertrag ebenfalls zurückstufen.

Man kann den Schadenfreiheitsrabatt nur in der Höhe, den sich der Versicherungsnehmer hätte selber erfahren können, übernehmen. Entscheidend ist dabei das Datum des Führerscheinerwerbs.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir benötigen von Ihnen ein vollständig ausgefülltes und unterschriebenes Rabattübertragungsformular.

Der Fahrerkreis kann jederzeit geändert werden. Bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Ein kostenfreier Einschluss ist nicht möglich. Beim Fahrerkreis muss der jüngste Fahrer berücksichtigt werden.

Je nachdem, ob Sie innerhalb eines Landkreises umziehen oder nicht, kann sich der Beitrag Ihrer Versicherung anpassen. Sobald sich Regionalklassen ändern, wird der Vertrag teurer oder günstiger.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie können uns Ihre neue Adresse aber auch schriftlich oder per E-Mail mitteilen.

Die Beitragsrechnungen oder Abbuchungsankündigungen reichen zur Abgabe.

Dies ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Es ist nur der Versicherungsnehmer eines Vertrages auskunftsberechtigt.

Die Grüne Versicherungskarte dient Ihnen bei einer Fahrt mit Ihrem Pkw in das europäische Ausland inklusive der Mittelmeeranrainerstaaten als Nachweis für Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung. In einigen Ländern besteht sogar ein Vorzeigezwang. Sie sollten die Grüne Versicherungskarte bei Fahrten im Ausland unbedingt mit sich führen.

Eine neue gültige internationale Grüne Versicherungskarte kann bequem online angefordert werden. Sie können sie jedoch auch über unser Service-Telefon anfordern.

Wenn Sie mit Ihrem Auto einen Kfz- Haftpflicht- oder Vollkasko-Schaden verursacht haben und Ihre Kfz-Versicherung zahlen muss, kommen Sie in eine niedrigere Schadenfreiheitsklasse. Um wie viele Klassen Sie zurückgestuft werden, hängt von den Versicherungsbedingungen ab, die Ihrem Vertrag zugrunde liegen, und von der Anzahl der von Ihnen gemeldeten Schäden. Für die Rückstufungsregelungen gibt es eine Tabelle in den Versicherungsbedingungen, die Sie mit Ihrem Vertrag erhalten haben.

Die Rückstufungstabelle finden Sie in unseren aktuellen Versicherungsbedingungen.

Die Schadenfreiheitsklasse Ihres Vertrags wird zurückgestuft, wenn wir für einen Schaden eine Entschädigungsleistung gezahlt oder eine Rückstellung gebildet haben. Um den günstigeren Beitragssatz zu erhalten, kann es deshalb unter Umständen besser sein, kleinere Schäden selbst zu bezahlen.

Wir wählen eine Fachwerkstatt aus unserem Werkstattnetz aus, in der das Fahrzeug nach Herstellervorgaben unter Verwendung von Originalersatzteilen oder qualitativ gleichwertigen Ersatzteilen repariert wird, und wir tragen die Kosten der Fahrzeugreparatur.

Bitte nehmen Sie im Schadenfall direkt mit uns Kontakt auf.

Schaden-Telefon (24 Stunden-Service):
0800 41001311

Fahren Sie mit Ihrem Fahrzeug ins Ausland, dann ist es auf jeden Fall ratsam, den Europäischen Unfallbericht mitzuführen. Dieser Unfallbericht gehört in jedes Fahrzeug, denn bei einem Verkehrsunfall sollten Sie und Ihr Unfallgegner den Unfallhergang schriftlich festhalten. Der Europäische Unfallbericht erleichtert Ihnen den Unfallhergang präzise und genau zu dokumentieren.

Sie erhalten diesen entweder mit Ihrer Police, fordern diesen telefonisch bei uns an oder können ihn direkt als PDF-Datei herunterladen: Europäischer Unfallbericht.