Self-Services: Kreditkarte.

Beim Online-Banking finden Sie in der Navigation unter "SELF-SERVICES" die Funktion "BANKVERBINDUNGEN". Hier können Sie online jederzeit Ihre Bankverbindung ändern, löschen oder eine neue Bankverbindung hinzufügen.

Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Informationen zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.

Detailinformationen zu Ihrem Konto.

Sie möchten Ihre BIC und IBAN wissen oder erfahren wann Ihre Zinszahlung erfolgt? Einfach in Ihr Online-Banking einloggen und beim jeweiligen Konto auf "KONTODETAILS" klicken: Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Konto auf einen Blick.

Kontoauszüge und Mitteilungen immer im Blick.

Ihr Postfach finden Sie in der  Navigation Ihres Online-Bankings oder in der Banking App unter dem Reiter "MEIN BANKING" → "POSTFACH". Hier erhalten Sie online jederzeit Zugriff auf alle Ihre Kontoauszüge sowie alle Mitteilungen der Volkswagen Bank.

Persönliche Daten einsehen und ändern.

Sie haben eine neue Adresse oder Telefonnummer? In der Navigation des Online Bankings  unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "PERSÖNLICHE DATEN" können Sie Ihre persönlichen Daten bequem online anpassen und ändern. Einfach einloggen und auf "PERSÖNLICHE DATEN" klicken.

Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.

Zugangsdaten jederzeit online verwalten.

Sie möchten Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen ändern oder sperren? In der Navigation des Online Banking unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" können Sie Ihre Zugangsdaten bequem jederzeit verwalten. Einfach einloggen, "MEIN PROFIL" auswählen und auf "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" klicken.

Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.

Ihre erteilten und erhaltenen Vollmachten können Sie im Online-Banking oder in der Banking-App unter dem Menüpunkt „SELF-SERVICES“ – „VOLLMACHTEN“ einsehen.

Um eine neue Vollmacht zu erteilen, nutzen Sie bitte das entsprechende Formular unter Anträge & Formulare. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihrem Vollmachtnehmer eine gültige Identitätsfeststellung benötigen, wenn dieser noch kein Kunde bei der Volkswagen Bank ist.

Die Legitimation sollte im besten Fall vor dem Versand der Vollmacht erfolgen, damit wir einen schnellen und reibungslosen Ablauf gewährleisten können.

Die Legitimation kann schnell und unkompliziert per Videoident oder alternativ per Postident in einer Postfiliale vorgenommen werden.

Freistellungsdaten online einrichten, anpassen und einsehen.

Beim Online-Banking und in der Banking App finden Sie in der Navigation unter „SELF-SERVICES“ die Funktion „FREISTELLUNGSDATEN“. Hier können Sie online jederzeit Ihren Freistellungsauftrag einrichten, anpassen oder einfach nur einsehen.

Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.

Erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung über Zahlungen mit Ihrer Visa Card (ab 1,00 €). Voraussetzung dafür ist, dass die Transaktion online autorisiert wurde (zum Beispiel am Geldautomaten, beim Händler oder im eCommerce). Dieser Service ist für Sie kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass der E-Mail-Service nicht in Kombination mit dem Ratenzahlungs- bzw. SMS-Service genutzt werden kann, sondern ausschließlich separat. 

Bei Einkäufen zwischen 300,- und 3.000,- Euro unterbreiten wir Ihnen ein Angebot per SMS für eine bequeme Zahlung in drei gleichen Monatsraten. Einmalige Kosten je Vereinbarung zwischen 3,50 Euro und 12,50 Euro. Bonität vorausgesetzt. Gilt nicht für Visa Card pur und Visa Prepaid Card.

Nach der Zahlung mit Ihrer Volkswagen Visa Card können Sie von uns per SMS ein Angebot zur Ratenzahlung erhalten. Sobald Sie dieses per Antwort-SMS bestätigen, ist die Ratenzahlung vereinbart.

Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einstellung des Service in Ihrem Online-Banking sowie die Hinterlegung Ihrer Mobilfunknummer unter Persönliche Daten. 

Mit dem SMS-Service behalten Sie die Umsätze Ihrer Volkswagen Visa Card stets im Blick: Das kostenlose Basispaket benachrichtigt Sie sofort per SMS im Anschluss an die erste Transaktion nach einem Länderwechsel oder sobald mit Ihrer Karte eine Transaktion von mehr als 500,- Euro ausgelöst wurde. Im kostenpflichtigen Premium Paket (1,- Euro pro Monat) werden Sie bereits über Umsätze ab einer Höhe von 100,- Euro per SMS informiert.

Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einstellung des Service in Ihrem Online-Banking sowie die Hinterlegung Ihrer Mobilfunknummer unter Persönliche Daten. 

Kündigung Ihres Kreditkartenkontos.

Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, können Sie das jederzeit per Online-Banking erledigen. Einfach einloggen, das zu kündigende Konto auswählen, auf "kündigen" klicken und die Kündigung beauftragen.