Die Volkswagen Visa Card.

Für Ihre Hauptkarte werden 33,- Euro und für eine Zusatzkarte 22,- Euro im Jahr fällig. Der Einzug der Jahresgebühr erfolgt immer in dem Monat der Kontoeröffnung. 

Der Einsatz der Kreditkarte im Ausland ist in Eurowährung kostenfrei. In Fremdwährung fällt eine Gebühr in Höhe von 1,75% vom getätigten Umsatz an.⁹

Im Eurowährungsland* fallen 3 % des Auszahlungsbetrags (mind. 5,- Euro) als Gebühr an.

Im Nicht-Eurowährungsland fällt ggf. ein zusätzliches Entgelt des Geldautomatenbetreibers an.

*Die Bargeldauszahlungsgebühr entfällt bei den ersten vier Bargeldauszahlungen pro Abrechnungsmonat im Eurowährungsland, wenn Sie als Kontoinhaber ein auf Ihren Namen bestehendes Girokonto bei der Volkswagen Bank GmbH haben.¹⁰ Ab der 5. Bargeldauszahlung mit der Visa Card (Kreditkarte) fällt dann ein Bargeldauszahlungsentgelt am Geldautomaten mit dem Visa-Zeichen in Höhe von 2,- Euro an.⁹ Alle Preise und Gebühren können Sie auch jederzeit unserem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen.

Den Online-Antrag zur Visa Card (Kreditkarte) können Sie in wenigen Minuten ausfüllen. Nachdem Sie Ihre Identität per Video-Identverfahren oder persönlich in einer Filiale der Deutschen Post bestätigt haben, bearbeiten wir Ihren Antrag weiter und richten Ihr Kreditkartenkonto schnellstmöglich ein. Die Antragsbearbeitung wird umgehend durchgeführt und kann einige Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

Nach Erhalt Ihrer Visa Card aktivieren Sie die Karte bequem Schritt für Schritt in Ihrem Online Banking. Achtung: Da wir Ihre Visa Card aus Sicherheitsgründen inaktiv verschicken, ist diese erst nach der einmaligen Aktivierung einsatzbereit.  

Ihre 16-stellige Kreditkartennummer befindet sich auf der Vorder- oder Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Über das Online Banking der Volkswagen Bank können Sie jederzeit, mit Ihren persönlichen Anmeldedaten, den aktuellen Kontostand Ihres Visa Card Kreditkartenkontos einsehen. Sowohl stationär am PC oder bequem von unterwegs, per App über das Smartphone. Noch nicht abgerechnete Kreditkartenumsätze werden im Kontostand nicht berücksichtigt.

Sie haben die Möglichkeit, uns jederzeit einen Antrag zuzuschicken. Das Formular „Änderung Verfügungsrahmen Visa Card" finden Sie unter "Konten und Karten" im Bereich "Anträge & Formulare". Bitte füllen Sie den Antrag vollständig aus und senden uns diesen – gern auch per E-Mail – unterschrieben zu. Bitte beachten Sie dabei die Pflichtfelder.

Den tatsächlichen Tag der Belastung können Sie stets dem aktuellen Kontoauszug entnehmen.

Der Kontoabschluss findet am 10. oder am 27. eines Monats statt (Fällt der 10. bzw. 27. auf ein Wochenende oder einen Feiertag,­ finden Kontoabschluss inklusive Erstellung des Kontoauszugs am Bankgeschäftstag zuvor statt.). Die Belastung Ihres Girokontos erfolgt 6 Tage später. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wochenenden und Feiertagen zu Verschiebungen kommen kann.

Sofern Sie zwischen Kontoabschluss und Belastung des Girokontos weitere Umsätze mit der Visa Card vorgenommen haben, fallen diese in den Abrechnungszeitraum des Folgemonats.

Mit dem monatlichen Kontoabschluss Ihres Kreditkartenkontos (entweder am 10. oder 27. eines Monats) endet jeweils der Abrechnungsmonat.

Der neue Abrechnungsmonat beginnt immer am Folgetag.

Beispiel 1: Abrechnungsmonat vom 11. eines Monats bis zum 10. des Folgemonats.

Beispiel 2: Abrechnungsmonat vom 28. eines Monats bis zum 27. des Folgemonats.

Sollte der Tag des Kontoabschlusses auf ein Wochenende oder einen Feiertag fallen, so erfolgt der Kontoabschluss inklusive Erstellung eines Kontoauszuges in diesem Fall einen Bankarbeitstag zuvor.

Damit startet auch der Abrechnungsmonat einen Tag früher.

Aus Sicherheitsgründen werden Sie von Zeit zu Zeit aufgefordert, Ihre PIN einzugeben und ggf. Ihre Kreditkarte in das Terminal einzustecken.

Bei Zahlungen mit der Kreditkarte in Nicht-Euro-Währungsländern (ausgenommen Rumänien und Schweden) entsteht bis zur Abbuchung auf dem Kreditkartenkonto bei Ihrer Bank ein hoher Verwaltungsaufwand. Für diesen erhebt die Bank eine Bearbeitungsgebühr, das Auslandseinsatzentgelt.

Sofern Sie feststellen, dass auf Ihrem Visa Card Konto Umsätze belastet worden sind, die Sie nicht getätigt oder genehmigt haben, können Sie diesen Umsatz schriftlich reklamieren.

Nein, die Funktion ist fest in Ihre Volkswagen Visa Card (Kreditkarte) integriert. Trotzdem ist ein versehentliches Zahlen unwahrscheinlich, die Funktion ist sehr sicher. Erfahren Sie mehr zum kontaktlosen Bezahlen.

Bargeldauszahlungen mit Ihrer Volkswagen Visa Card (Kreditkarte) werden zunächst auf Ihrem Kreditkartenkonto gebucht. Der Ausgleich der gesamten gebuchten Umsätze erfolgt monatlich über Ihr hinterlegtes Girokonto.

Als Karteninhaber können Sie sich Ihre eigene Wunsch-PIN bequem in Ihrem Online-Banking vergeben. Klicken Sie hierfür nach dem Login einfach oben rechts auf „Mein Banking“ → „Meine Einstellungen“ → „Kreditkarten“ → „PIN ändern“ und geben im entsprechenden Feld Ihre gewünschte PIN ein.

In der Banking App (im App Store bzw. Google Play Store verfügbar) finden Sie die Wunsch-PIN wie folgt:

Klicken Sie im Menü auf Mein Banking – Konten – Visa – Karteneinstellungen – PIN ändern.

Die Wunsch-PIN ersetzt die PIN, die Sie per Post erhalten haben. Sie können sich stets eine neue Wunsch-PIN vergeben.