- Direktbank Angebote
- Konten & Karten
- Geldanlage & Sparen
- Wertpapiere & Depot
- Kredite & Finanzieren
-
Vorsorgen & Versichern
- Übersicht
- Digitaler VersicherungsOrdner
- Versicherungsvergleicher
- Private Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Fahrradversicherung
- Hausratversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Reiseversicherung
- Risiko-Lebensversicherung
- Unfallversicherung
- Wohngebäudeversicherung
- Tierkrankenversicherung
- Krankenzusatzversicherungen
-
Online-Banking
- Übersicht
- Banking-App
- Self-Services
- Formulare
- Banking-Anleitungen
- Sicherheit im Online-Banking
- photoTAN & Aktivierung
- Zugangsschnittstelle (TPP-API)
- Videos
- Demo-Banking
- Automobile Angebote
- Kundenportal
- Finanzieren & Leasen
-
Versichern & mehr
- Übersicht
- Kfz-Versicherung
- Kaufpreisschutz
- Garantieverlängerung
- KurzZeitSchutz
- Leasingratenversicherung
- Restschuldversicherung Kreditschutzbrief
- Restschuldversicherung
- Leasing RückgabeSchutz
- Mobilität & Services
- Auto Abo
- VW FS | Gebrauchtwagen
- Privatkunden
- Privatkunden
- Geschäftskunden
- Handelspartner
Entspannt und schnell: Kontaktloses Bezahlen.
Mit der Bank Card (Debitkarte) und den Visa Karten (Kreditkarten) der Volkswagen Bank können Sie in vielen Geschäften, Restaurants und Tankstellen schnell und bequem kontaktlos bezahlen: Halten Sie Ihre Karte einfach vor das Kartenlesegerät und verzichten Sie auf PIN, Unterschrift oder das Suchen nach Kleingeld.1
So einfach bezahlen Sie kontaktlos.
Auf Kontaktlos-Symbol im Kassenbereich achten & einkaufen.
Karte vor das Kartenlesegerät halten & Signalton abwarten.
Entspannt einkaufen & Zeit sparen.
Kontaktlos Bezahlen mit den Karten der Volkswagen Bank.
Sowohl mit der Bank Card (Debitkarte) als auch mit den Kreditkarten der Volkswagen Bank können Sie das kontaktlose Bezahlen nutzen.1 Erfahren Sie, woran Sie die Funktion erkennen und worin die Unterschiede bei unseren Karten liegen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen aus Sicherheitsgründen das kontaktlose Bezahlen mit der Bank Card (Debitkarte) erst dann zur Verfügung steht, wenn Sie mit Ihrer Karte erstmalig einen kontaktbehafteten Umsatz (die Karte wird in ein Kartenlesegerät gesteckt) mit Eingabe Ihrer PIN durchgeführt haben.
Vergleich kontaktloses Bezahlen.
Sehen Sie hier auf einen Blick, wo die Unterschiede der Kontaktlosfunktionen von Volkswagen Bank Card (Debitkarte) und Volkswagen Visa Card (Kreditkarte) liegen.
Bezahlen im Handel.
In zahlreichen Geschäften sowohl im Einzel- als auch im Großhandel können Sie bereits kontaktlos mit Ihrer Visa- oder Girokarte bezahlen. Darunter viele Supermärkte, Drogerien, Tankstellen oder Parfümerien, Bücherläden und viele weitere.
Fragen & Antworten zum kontaktlosen Bezahlen.
Kontaktlos bezahlen: Bis zu welchem Betrag ist das möglich?
Der Zahlbetrag ist unbegrenzt, jedoch müssen Sie bei einem Betrag von über 50,- Euro Ihre PIN eingeben oder eine Unterschrift leisten. Das dient Ihrer Sicherheit.
Kann ich das kontaktlose Bezahlen deaktivieren?
Nein, der NFC-Chip kann nicht deaktiviert werden. Kommt es aber zu einem Verlust oder Diebstahl der Karte, können Sie diese sperren lassen – und damit ist auch die kontaktlose Bezahlfunktion gesperrt.
Wie kann ich bei einem Kartenverlust das kontaktlose Bezahlen sperren?
Wenn Sie Ihre Visa Card (Kreditkarte) oder Ihre Bank Card (Debitkarte) verlieren, sollten Sie diese sofort sperren lassen. Die Kontaktlosfunktion ist dann ebenfalls sofort gesperrt. Sperren Sie die Karte schnell und unkompliziert unter der Telefonnummer +49 531 313234.
Kann man auch im Ausland kontaktlos bezahlen?
Die Kontaktlos-Funktion bei Ihrer Bank Card ist derzeit nur im Inland einsetzbar. Bei Visa kann bereits in vielen europäischen Ländern die Funktion des kontaktlosen Bezahlens genutzt werden. Insgesamt gibt es in Europa bereits mehr als eine Million Kassenterminals, die kontaktlose Zahlungen verarbeiten.
Warum muss die Karte manchmal an einen separaten Leser gehalten werden und manchmal direkt an das Terminal?
Es gibt unterschiedliche Produkte und technische Installationen. Je nachdem, wo sich die Leseeinheit befindet, muss die Karte entweder an das Terminal selbst gehalten werden oder an die separate Leseeinheit, die mit dem Terminal verbunden ist. Bei beiden Varianten ist die Bezahlung sicher.
In meinem Geldbeutel befinden sich mehrere kontaktlose Zahlungskarten. Was passiert, wenn ich damit zu nah an ein Kartenlesegerät komme? Werden dann Beträge von allen kontaktlosen Karten abgebucht?
Nein. Kartenterminals sind so programmiert, dass eine Zahlung nur ausgelöst wird, wenn eine kontaktlose Karte einwandfrei identifizierbar ist. Wenn mehrere Karten gleichzeitig von einem Lesegerät wahrgenommen werden, erfolgt eine Fehlermeldung und die Zahlung wird zurückgewiesen.
Kann ich mit meiner kontaktlosen Volkswagen Visa Card (Kreditkarte) im Internet bezahlen?
Ja. Sie machen das genauso wie bisher. Durch den Sicherheitsstandard Visa Secure wird das Einkaufen im Internet noch sicherer. Er sorgt dafür, dass bei registrierten Online-Shops Ihre Kreditkartenzahlungen im Internet durch ein zusätzliches, individuelles Passwort geschützt sind. Ihre Visa Card ist automatisch mit dem Sicherheitsstandard Visa Secure ausgestattet. Um diesen Service nutzen zu können, hinterlegen Sie bitte Ihre aktuelle Mobilfunknummer in Ihrem Online-Banking unter Persönliche Daten.
Weitere Services, wie z. B. den SMS-Service, können Sie ganz einfach selbst in Ihrem Online-Banking einrichten.
Warum funktioniert das kontaktlose Bezahlen mit meiner neuen Karte nicht?
Aus Sicherheitsgründen steht das kontaktlose Bezahlen erst dann zur Verfügung, wenn Sie mit Ihrer neuen Karte einmal einen kontaktbehafteten Umsatz (die Karte wird in ein Kartenlesegerät gesteckt) per PIN durchgeführt haben.
Warum werde ich beim kontaktlosen Bezahlen nach meiner PIN gefragt?
Es gibt drei Situationen, in der Sie beim Kontaktlosen Bezahlen nach Ihrer PIN gefragt werden: Bei Beträgen über 50 Euro, nach einem Zufallsprinzip zur Sicherheit oder nach jeder fünften kontaktlosen Transaktion. Hier verlangt das System, dass die Karte in das Kartenlesegerät gesteckt wird und die Transaktion somit kontaktbehaftet durchgeführt wird. Nur die Eingabe der PIN reicht nicht aus – die Karte muss in diesem Fall gesteckt werden.
Auch interessant für Sie:
Können wir weiterhelfen?
Das kontaktlose Bezahlen von Beträgen bis zu 50,- Euro kann bei unserer Visa Card und unser Bank Card ohne PIN oder Unterschrift erfolgen. Die Höhe des Limits richtet sich aber auch nach den Einstellungen des Terminals im Handel. Kontaktlose Einkäufe über 50,- Euro werden üblicherweise mit Ihrer persönlichen PIN oder Unterschrift bestätigt. Nach einem Zufallsprinzip zur Sicherheit oder nach jeder fünften kontaktlosen Transaktion werden Sie unabhängig von der Betragshöhe zur Eingabe der PIN aufgefordert.
Bonität vorausgesetzt.