Kontaktlos bezahlen.

Der Zahlbetrag ist unbegrenzt, jedoch müssen Sie bei einem Betrag von über 50,- Euro Ihre PIN eingeben oder eine Unterschrift leisten. Das dient Ihrer Sicherheit.

Nein, der NFC-Chip kann nicht deaktiviert werden. Kommt es aber zu einem Verlust oder Diebstahl der Karte, können Sie diese sperren lassen – und damit ist auch die kontaktlose Bezahlfunktion gesperrt.

Wenn Sie Ihre Visa Card (Kreditkarte) oder Ihre Bank Card (Debitkarte) verlieren, sollten Sie diese sofort sperren lassen. Die Kontaktlosfunktion ist dann ebenfalls sofort gesperrt. Sperren Sie die Karte schnell und unkompliziert unter der Telefonnummer +49 531 313234.

Die Kontaktlos-Funktion bei Ihrer Bank Card ist derzeit nur im Inland einsetzbar. Bei Visa kann bereits in vielen europäischen Ländern die Funktion des kontaktlosen Bezahlens genutzt werden. Insgesamt gibt es in Europa bereits mehr als eine Million Kassenterminals, die kontaktlose Zahlungen verarbeiten. 

Es gibt unterschiedliche Produkte und technische Installationen. Je nachdem, wo sich die Leseeinheit befindet, muss die Karte entweder an das Terminal selbst gehalten werden oder an die separate Leseeinheit, die mit dem Terminal verbunden ist. Bei beiden Varianten ist die Bezahlung sicher.

Nein. Kartenterminals sind so programmiert, dass eine Zahlung nur ausgelöst wird, wenn eine kontaktlose Karte einwandfrei identifizierbar ist. Wenn mehrere Karten gleichzeitig von einem Lesegerät wahrgenommen werden, erfolgt eine Fehlermeldung und die Zahlung wird zurückgewiesen.

Ja. Sie machen das genauso wie bisher. Durch den Sicherheitsstandard Visa Secure wird das Einkaufen im Internet noch sicherer. Er sorgt dafür, dass bei registrierten Online-Shops Ihre Kreditkartenzahlungen im Internet durch ein zusätzliches, individuelles Passwort geschützt sind. Ihre Visa Card ist automatisch mit dem Sicherheitsstandard Visa Secure ausgestattet. Um diesen Service nutzen zu können, hinterlegen Sie bitte Ihre aktuelle Mobilfunknummer in Ihrem Online-Banking unter Persönliche Daten. 

Weitere Services, wie z. B. den SMS-Service, können Sie ganz einfach selbst in Ihrem Online-Banking einrichten.

Aus Sicherheitsgründen steht das kontaktlose Bezahlen erst dann zur Verfügung, wenn Sie mit Ihrer neuen Karte einmal einen kontaktbehafteten Umsatz (die Karte wird in ein Kartenlesegerät gesteckt) per PIN durchgeführt haben.

Es gibt drei Situationen, in der Sie beim Kontaktlosen Bezahlen nach Ihrer PIN gefragt werden: Bei Beträgen über 50 Euro, nach einem Zufallsprinzip zur Sicherheit oder nach jeder fünften kontaktlosen Transaktion. Hier verlangt das System, dass die Karte in das Kartenlesegerät gesteckt wird und die Transaktion somit kontaktbehaftet durchgeführt wird. Nur die Eingabe der PIN reicht nicht aus – die Karte muss in diesem Fall gesteckt werden.