Wartung & Verschleiß.

Mit Sicherheit dauerhafte Mobilität.

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Für eine zuverlässig gewartete Fahrzeugflotte.

Schließen Sie die Dienstleistung Wartung & Verschleiß in Ihren neuen Leasingvertrag bei der Volkswagen Leasing GmbH ein.
So sichern Sie sich einen reibungslos funktionierenden, auf Wunsch auch markenübergreifenden Fuhrpark zu fest kalkulierbaren Kosten. Sie zahlen gleichbleibend günstige Raten, bei denen sämtliche Werkstattleistungen, die bei sachgemäßem Gebrauch des Fahrzeugs infolge von natürlichem Verschleiß erforderlich werden, bereits eingeschlossen sind.

Für Bar- und Finanzierungskunden bieten wir die vergleichbare Dienstleistung Fleet Service & Care an.¹

Die Leistungen im Überblick.

Wartungen und Inspektionen gemäß Markenvorgabe.

Gebühren für HU inkl. AU.

Sämtliche Werkstattleistungen, die bei sachgemäßem Gebrauch des Fahrzeugs infolge von natürlichem Verschleiß erforderlich werden, wie z.B. der verschleißbedingte Ersatz von Wischerblättern, Kupplung und Bremsen.

Kostenbeteiligung zur Bereitstellung einer Ersatzmobilität.²

Dokumentierte Fahrzeugprüfung gemäß UVV § 57 DGUV Vorschrift 70.

Europa Service Karte.³

Die Vorteile im Überblick.

Kostenschutz.

Schutz vor Reparaturkosten infolge von natürlichem Verschleiß.

Original-Ersatzteile.

Profitieren Sie von fachgerechten und effizienten Reparaturen mit originalen Ersatzteilen.

Dichtes Servicenetz.

Mit unseren zahlreichen Handelspartnern haben Sie immer eine Werkstatt in Ihrer Nähe.

Nachhaltige Reduzierung Ihres Verwaltungsaufwands.

Die Rechnungsprüfung und -bezahlung erfolgt direkt durch die Volkswagen Leasing GmbH an die Handels- und Servicepartner.

Hier erhalten Behörden, Pflegedienste, Fahrschulen und weitere Kundengruppen Informationen zum Angebot.

Zu den Informationen nach Kundengruppe

Regelmäßige Fahrzeugwartung sorgt für zuverlässige Mobilität.

Kostenschutz.

Bei sachgemäßem Gebrauch des Fahrzeugs sind sämtliche Werkstattleistungen infolge von natürlichem Verschleiß bereits inbegriffen. Decken Sie mit einer Dienstleistung individuelle Verschleißfälle ab und profitieren Sie in unseren Vertragswerkstätten von fachgerechten Reparaturen mit Original-Ersatzteilen.

Gebühren für HU & AU inklusive.

Die Haupt- und Abgasuntersuchung ist für jedes Fahrzeug Ihres Fuhrparks in regelmäßigen Abständen notwendig. Reduzieren Sie den Aufwand und schließen Sie Durchführung sowie Gebühren für beide Untersuchungen in die Dienstleistung Wartung & Verschleiß mit ein. So bleibt Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche.

Ersatzmobilität.

Mit Wartung & Verschleiß können Ihre Fahrer trotz Werkstattbesuchen wichtige Fahrten antreten: Denn wir bieten Ihnen bei geplanten Werkstattbesuchen bis zu drei Tage Ersatzmobilität.² Ihr Fahrer bleibt mobil, kann Termine wahrnehmen und vor Ort beim Kunden den nächsten wichtigen Auftrag sichern.

Prüfung der Fahrzeugsicherheit gemäß UVV.

Die jährliche Fahrzeugprüfung gemäß UVV § 57 DGUV Vorschrift 70 zur Einhaltung der Betriebssicherheit ist in der Dienstleistung Wartung & Verschleiß bereits enthalten. Die Dokumentation der durchgeführten Fahrzeugprüfung können Sie in unserem Control And Reporting System FleetCARS jederzeit überprüfen.⁴

So nutzen Sie Wartung & Verschleiß.

Alle Leistungen zum Download.

In dieser Broschüre haben wir noch einmal alle Leistungen von Wartung & Verschleiß für Sie zusammengefasst.

Broschüre Wartung & Verschleiß

Fuhrparkmanagerin sieht sich Flottenfahrzeuge an.

Sichern Sie sich den Großkunden-Rabatt.

Für zahlreiche Fahrzeuge haben wir die Raten für die Dienstleistung Wartung & Verschleiß im Vergleich zu unseren Normaltarifen reduziert.

Wartung & Verschleiß abschließen:

Jetzt Kontakt aufnehmen und Wartung & Verschleiß abschließen.

Zum Kontakt

Sie können Wartung & Verschleiß auch direkt bei einem Händler vor Ort abschließen. Wählen Sie Ihre Marke und finden Sie einen Händler in Ihrer Nähe.

Informationen für Behörden, Pflegedienste, Fahrschulen und weitere Kundengruppen.

Um den besonderen Anforderungen Ihres Betriebs entgegenzukommen, erstellt unser Kundenservice Ihnen gern ein gesondertes Angebot, sofern diese Dienstleistung für Sie verfügbar ist. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

	Leistungen
Behörden	individuell zu erfragen Kontakt aufnehmen
Pflegedienste	individuell zu erfragen Kontakt aufnehmen
Fahrschulen	individuell zu erfragen Kontakt aufnehmen
sonstige Kundengruppen*	individuell zu erfragen Kontakt aufnehmen

* Karitative Einrichtungen, Sportvereine, Journalisten und weitere Gruppen.

Erfahren Sie hier mehr zu den Rahmenbedingungen für die einzelnen Kundengruppen.

Fragen & Antworten zu Wartung & Verschleiß.

Wartung & Verschleiß sollten Sie nach Möglichkeit in vom Hersteller anerkannten Werkstätten durchführen lassen. Falls die Hilfe eines vom Hersteller anerkannten Betriebes nicht oder nur unter unzumutbaren Schwierigkeiten erreichbar ist, können Reparaturen in einem anderen Kfz-Reparaturbetrieb, der die Gewähr für sorgfältige handwerksmäßige Arbeit bietet, durchgeführt werden.

Die Dienstleistung Wartung & Verschleiß enthält folgende Werkstattleistungen:

Wartung gemäß Herstellervorgabe
Inspektion gemäß Herstellervorgabe
Motorölwechsel inkl. Ölfilter
Ölwechsel Automatikgetriebe inkl. Filter
Ersatz Luft-, Pollen-, Kraftstofffilter
Bremsflüssigkeitswechsel
Ersatz Zündkerzen
Ersatz Wischerblätter
Ersatz Glühlampen
Ersatz Glühkerzen
Ersatz Bremsscheiben und Bremsbeläge
Ersatz Kupplungsscheibe (ggfs. mit Druckplatte und Ausrücklager)
Ersatz Keilriemen, Flachriemen
Zahnriemenwechsel
Auffüllen Kältemittel Klimaanlage (Verlust durch Diffusion)
Verschleißreparaturen bei natürlichem Verschleiß
Ersatzmobilität
Gebühren für HU (inkl. AU)
Kostenübernahme UVV-Prüfung gem. § 57 DGUV Vorschrift 70 für gewerbliche Kunden

Die Hersteller-Anschlussgarantie übernimmt nur Schäden, die durch Mängel am Material und/oder der Beschaffenheit entstanden sind.

Wartung & Verschleiß übernimmt die gleichen Schäden aufgrund von natürlichem Verschleiß und bietet darüber hinaus weitere Leistungen, die die Hersteller-Anschlussgarantie nicht enthält (z. B. Inspektionen, Wartungen, Ersatzmobilität).

Ein gleichzeitiger Abschluss von Wartung & Verschleiß sowie der Hersteller-Anschlussgarantie wäre eine Doppelabsicherung und daher nicht sinnvoll.

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Die Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, die Volkswagen Bank GmbH, erbringen unter dem gemeinsamen Kennzeichen „Volkswagen Financial Services" verschiedene Leistungen. Es handelt sich hierbei um Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) sowie Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Nur für Großkunden mit gültigem Großkundenrahmenabkommen gültig.
Diese Leistung umfasst den Anspruch auf eine begrenzte Kostenübernahme für Ersatzmobilität (z.B. Mietwagen) bei geplanten Werkstattaufenthalten, die über die Konzernhandelsorganisation bezogen werden kann. Die Ersatzmobilität gilt nur in Zusammenhang mit Leistungen, die durch die Dienstleistung Wartung & Verschleiß abgedeckt werden. Die Dauer der Ersatzmobilität richtet sich nach der vereinbarten Gesamtfahrleistung. Die Entscheidung über die Art der Ersatzmobilität obliegt dem jeweiligen Handelspartner.
Bei Inanspruchnahme der Dienstleistung Wartung & Verschleiß legen Sie bzw. Ihre Fahrer Ihrer Werkstatt oder Ihrem Leistungserbringer einfach Ihre Europa Service Karte vor. Auf Wunsch können Sie dafür auch Ihre Tank & Service Karte nutzen. Zusätzlich zeigen Sie die Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein) vor. So können Sie alle bei uns abgeschlossenen Dienstleistungen einfach, bequem und bargeldlos in Anspruch nehmen. Die Inanspruchnahme der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen ist ebenso im europäischen Ausland gültig.
Die Dienstleistung FleetCARS muss separat abgeschlossen werden, es entstehen zusätzliche Kosten.

Hier erhalten Behörden, Pflegedienste, Fahrschulen und weitere Kundengruppen Informationen zum Angebot.

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Gebühren für HU & AU inklusive.

Ersatzmobilität.

Prüfung der Fahrzeugsicherheit gemäß UVV.

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Wo kann ich Wartung & Verschleiß durchführen lassen?

Welche Unterlagen muss ich der Werkstatt zur Durchführung von Wartung & Verschleiß vorlegen?

Welche Leistungen sind im Werkstattservice enthalten?

Warum kann Wartung & Verschleiß nicht mit der Hersteller-Anschlussgarantie kombiniert werden?

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