Die Services für komfortable Schadenabwicklung.
Die Volkswagen Leasing GmbH unterstützt Sie mit der Dienstleistung Schadenmanagement bei einem Unfall mit einer unkomplizierten Schadenabwicklung und entlastet Sie bei der Schadenbearbeitung. Zusätzlich profitieren Sie direkt am Unfallort von aktiver Soforthilfe. Das Reporting-Tool FleetCARS ermöglicht es Ihnen jederzeit, einen Überblick über Ihren Fuhrpark, Statistiken und Schadendaten einzusehen sowie Dokumente herunterzuladen.
Mit der Kombination aus Schadenmanagement und FleetCARS3 schaffen Sie Transparenz im gesamten Schadenprozess – für einen reibungslosen Ablauf und übersichtlichen Informationsaustausch.
Die Leistungen im Überblick.
Schadenmanagement steht Ihnen als FleetCARS-Kunde zur Verfügung.
Bitte beachten Sie:
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme des Schadenmanagements sind die unverzügliche Schadenmeldung und vorliegende Informationen über Versicherer-Daten inklusive Selbstbeteiligung sowie eine vorhandene
. Die Abwicklung erfolgt nur für mit der Dienstleistung ausgestattete Fahrzeuge Ihres Fuhrparks. Die Dienstleistung Schadenmanagement greift nur im Schaden- und nicht im Pannenfall. Weiterhin erfolgt die Schadenabwicklung nur für Kfz-Schäden, die an Ihrem Fahrzeug entstanden sind.
Die Vorteile im Überblick.
Erklärvideo: Schadenreporting in FleetCARS im Überblick.
Schadenmanagement abschließen:
Jetzt Kontakt aufnehmen und zum Schadenmanagement beraten lassen.
Sie können das Schadenmanagement auch direkt bei einem Händler vor Ort abschließen. Wählen Sie Ihre Marke und finden Sie einen Händler in Ihrer Nähe.
So nutzen Sie das Schadenmanagement.
-
Notfall-Hotline:status: done
✓ 24h an 365 Tagen im Jahr europaweit erreichbar
✓ Soforthilfemaßnahmen werden eingeleitet
-
Schadenmanager:status: done
✓ Proaktive Kommunikation mit allen Beteiligten des Schadenfalls
✓ Monitoring und Tracking der Maßnahmen
-
FleetCARS:status: done
✓ Reporting der Schäden
✓ Einzelschadenübersicht
✓ Einsicht in digitale Schadenakte
-
Fuhrparkmanager:status: done
✓ Download von Dokumenten und Einholen des Schadenstatus in FleetCARS
✓ jederzeit Austausch mit Schadenmanager möglich
Im Falle eines Unfalls können sich Ihre Dienstwagenfahrer rund um die Uhr an unsere Notfall-Hotline wenden. Die professionellen Mitarbeiter übernehmen unverzüglich alle erforderlichen Maßnahmen: von der Schadenaufnahme über die Einleitung der nötigen Soforthilfemaßnahmen bis zur Bearbeitung aller weiteren Schritte. Im Zuge der Schadenbearbeitung steuern wir in reparierende Werkstätten, übernehmen die Schadenabwicklung mit den zuständigen Versicherungsunternehmen und verauslagen alle Kosten bis zur abschließenden Schadenregulierung.
Alle Leistungen zum Download.
In dieser Broschüre haben wir noch einmal alle Leistungen des Schadenmanagement für Sie zusammengefasst.
Wichtige Informationen im Schadenfall.
Alternativ zu den kommunizierten Hotlines ist eine Schadenmeldung selbstverständlich auch über eine unserer Partnerwerkstätten oder mit Hilfe der Online-Schadenmeldung möglich.
