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Schadenservice und
Notfallmanagement.

Aktive Soforthilfe und Unterstützung im Schadenfall.

Die Services für komfortable Schadenabwicklung.

Die Volkswagen Leasing GmbH unterstützt Sie bei einem Unfall mit einer unkomplizierten Schadenabwicklung und entlastet Sie beim Schadenprozess. Buchen Sie optional das Notfallmanagement hinzu und profitieren Sie direkt am Unfallort von aktiver Soforthilfe.

Kompetente Beratung rund um die Schadenabwicklung.

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen rund um den Schadenprozess zur Seite.

Ein Ansprechpartner während des Schadenprozesses.

Ein Mitarbeiter der Volkswagen Leasing GmbH kümmert sich persönlich um Ihren Schadenfall.

Reduzierung des administrativen Aufwands.

Wir übernehmen mit dem Schaden verbundene Verwaltungsaufgaben.

Übernahme des Klagerisikos & Einsparung von Rechtsanwaltskosten.

Davon profitieren Sie bei Einschaltung eines Rechtsanwalts durch die Volkswagen Leasing GmbH.

Ersparnis der Umsatzsteuer bei unfallbezogenen Rechnungen.

Davon ausgenommen sind lediglich die Mietwagenkosten.

Direkte Endabrechnung mit der Volkswagen Leasing GmbH.

Wir behalten den Überblick über die verschiedenen Rechnungsstellen und führen diese für Sie zusammen.

Spezifische Informationen für Gewerbekunden, Behörden, Pflegedienste, Fahrschulen und weitere Kundengruppen

Spezifische Informationen für Gewerbekunden, Behörden, Pflegedienste, Fahrschulen und weitere Kundengruppen.

Um den besonderen Anforderungen Ihres Betriebs entgegenzukommen, erstellt unser Kundenservice Ihnen gern ein gesondertes Angebot, sofern diese Dienstleistung für Sie verfügbar ist. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

  Leistungen
Gewerbekunden bitte hier informieren
Behörden wie hier beschrieben
Pflegedienste wie hier beschrieben
Fahrschulen wie hier beschrieben
sonstige Kundengruppen* individuell zu erfragen
Kontakt aufnehmen

* Taxiunternehmen, karitative Einrichtungen, Sportvereine, Journalisten, Fuhrparks mit Blaulichtfahrzeugen und weitere Gruppen.

Schadenservice und Notfallmanagement
ganz einfach abschließen.

Kontakt aufnehmen & beraten lassen.

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Notfallmanagement optional hinzubuchen.

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Unkomplizierte Schadenabwicklung und aktive Soforthilfe.

Bitte beachten Sie:
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme des Schadenservices sind die unverzügliche Schadenmeldung und vorliegende Informationen über Versichererdaten inklusive Selbstbeteiligung sowie eine vorhandene GAP-Deckung. Die Abwicklung erfolgt nur für mit der Dienstleistung ausgestattete Fahrzeuge.

Rundum abgesichert mit dem zusätzlichen Service Notfallmanagement.

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Ein Unfall im Auslandseinsatz.

Als international agierendes Unternehmen haben Sie auch Fahrer, die dienstlich im Ausland unterwegs sind. Ein Unfall Ihres Fahrers ist dann eine besondere Herausforderung für Sie: eine fremde Sprache, fremde Routinen und ein erschwerter administrativer Ablauf.

Deshalb stehen wir Ihnen mit einer 24-Stunden-Notfall-Hotline an 365 Tagen im Jahr zur Seite und kümmern uns um Ihre individuellen Anliegen: vom Abschleppdienst über Mietwagen, Taxi- und Zugfahrten bis hin zur Hotelübernachtung. Und auch bei der weiteren Schadenabwicklung unterstützen wir Sie. So kann das Tagesgeschäft so reibungslos wie möglich weitergehen.

Die Leistungen des Schadenservice im Überblick.

Nutzen Sie die umfangreichen Leistungen unseres Schadenservices auch ohne Leasingvertrag bei der Volkswagen Leasing GmbH. Im Falle eines Schadens können Sie uns stets über die Schadenanzeige alle Unfälle Ihrer Flottenfahrzeuge melden.

Schnelle und vereinfachte Schadenabwicklung.

Verauslagung von unfallbedingten Kosten (z. B. Abschlepp- und Reparaturkosten) unabhängig von der Schuldfrage.

Durchsetzung der Ansprüche gegenüber Dritten.

Stundung der Restforderung bis zur endgültigen Abrechnung bei Totalschaden und Totaldiebstahl.

Erweiterte Leistungen bei Hinzubuchen des Notfallmanagements.

Wir leisten kompetente Soforthilfe, denn in Ausnahmesituationen ist jede Minute kostbar. Die Notfall-Hotline steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Wir leiten im Schadenfall folgende Maßnahmen ein:

Profitieren Sie von kurzen Abschleppwegen dank der über 3.800 Handelspartner des Volkswagen Konzerns.

Koordination der Fahrzeugverbringung zur Partnerwerkstatt.

Einzigartiges Ersatzteilliefersystem & fachgerechte Reparatur mit Original-Ersatzteilen.

Zusendung der vorbereiteten Schadenanzeige an den Fahrer.

Mietwagenbereitstellung über die Vertragswerkstatt oder über eine Vermietgesellschaft.

Vermittlung einer Hotelübernachtung, Bahn- oder Taxifahrt.

Alle Leistungen zum Download.

In dieser Broschüre haben wir noch einmal alle Leistungen des Schadenservice und Notfallmanagements für Sie zusammengefasst.

Die Konditionen für Sie.

Schadenservice:

Sie zahlen pro Monat und Fahrzeug:

Für Flotten mit weniger als 100 Fahrzeugen:
4,90 Euro zzgl. MwSt.

Für Flotten mit mehr als 100 Fahrzeugen:
4,30 Euro zzgl. MwSt.

Notfallmanagement:

Bei Hinzubuchen des Notfallmanagements zahlen Sie pro Monat und Fahrzeug zu Ihrem Tarif für den Schadenservice zusätzlich:

2,00 Euro zzgl. MwSt.

Wichtige Informationen im Schadenfall.

Schadenservice und Notfallmanagement abschließen.

Jetzt Kontakt aufnehmen und den Schadenservice abschließen.

Sie können den Schadenservice und das Notfallmanagement auch direkt bei einem Händler vor Ort abschließen. Wählen Sie Ihre Marke und finden Sie einen Händler in Ihrer Nähe.

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Ersatzwagen Plus.

Mit dem Service Ersatzwagen Plus bleiben Ihre Fahrer dauerhaft mobil – auch bei außerplanmäßigen Werkstattaufenthalten.

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KaskoSchutz.

Unfallschäden, mutwillige Beschädigung oder Elementarschäden: Der KaskoSchutz sichert Sie bei eigen- und fremdverschuldeten Schäden ab.

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Kfz-Versicherung.

Die Kfz-Versicherung über den Volkswagen Versicherungsdienst: Unser Stückprämienmodell sichert Ihnen eine verlässliche Kalkulationsgrundlage.

Zur Kfz-Versicherung

So kommen Sie zum Schadenservice und Notfallmanagement.

Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Groß- und Flottenkunden.

Zu den Ansprechpartnern

Behörden, Taxiunternehmen, Fahrschulen, Pflegedienste und andere Gruppen finden hier den richtigen Ansprechpartner.

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Gewerbetreibende und Selbstständige finden hier den passenden Ansprechpartner.

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