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Flottenmanager und Fahrer im Auto

Herzlich Willkommen.

Wir freuen uns,
Ihr Leasingpartner zu sein

... und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.

Zu den Kontaktdaten

Fahrerinformation.

Die folgende Fahrerinformation gibt Ihnen die wichtigsten Hinweise zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Mit unserem Europa Service verfügen Sie über umfassende Dienstleistungen, die Ihre Mobilität nachhaltig unterstützen. Bei Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen legen Sie bitte Ihrer Werkstatt bzw. Ihrem Leistungserbringer einfach Ihre Europa Service Karte – die auf Wunsch auch eine Tankkartenfunktion haben kann – und die Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein) vor.

Unfall oder Panne?

Hier finden Sie Notrufnummern, wichtige Hinweise zu Unfällen im In- und Ausland sowie Informationen rund um den Werkstattbesuch.

Informationen zu eingeschlossenen Dienstleistungen.

Hier erfahren Sie mehr über Leistungsinhalte sowie den Ablauf bei Inanspruchnahme unserer Services und finden unsere Kontaktdaten bei Fragen und Anliegen. Wählen Sie einfach das entsprechende Produkt:

Bitte beachten Sie:

  • Die individuellen Anweisungen und die Dienstwagenrichtlinie Ihres Unternehmens sind zu berücksichtigen.
  • Sie können nur Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die vertraglich zwischen Ihrem Arbeitgeber und der Volkswagen Leasing GmbH abgeschlossen wurden. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Fuhrparkverantwortlichen.
  • Legitimieren Sie sich in den Werkstätten bei unseren mehr als 3.800 Handelspartnern sowie zahlreicher weiterer Kooperationspartner immer mit Ihrer Europa Service Karte. Sollten Sie über eine Europa Tank & Service Karte verfügen, dient diese gleichzeitig als Servicekarte. Unterschreiben Sie ggf. einen Reparaturauftrag.
  • Die Inanspruchnahme der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen ist ebenso im europäischen Ausland gültig.

Wichtige Kontaktdaten.

  Telefon E-Mail
Wartung & Verschleiß / Reifen-Dienstleistungen    

Region Nordost

(PLZ 01... bis 31...)

 0531 212-859730 technik-nord-ost@vwfs.com

Region Mitte

(PLZ 32... bis 51...)

 0531 212-859732 technik-mitte@vwfs.com

Region West

(PLZ 52... bis 74...)

 0531 212-859734 technik-west@vwfs.com

Region Süd

(PLZ 75... bis 99...)

 0531 212-859736 technik-sued@vwfs.com

Für alle Marken mit Ausnahme des Volkswagen Konzerns

 0531 212-859285 technik-nkm@vwfs.com
Tankkarten der Volkswagen Leasing GmbH
(Defekt, Verlust, Diebstahl, Sperrung)		 0531 212-86408 tankkarten@vwfs.com
Tankkarten der LogPay Transport Services GmbH
(Defekt, Verlust, Diebstahl, Sperrung)		 06196 5822-902 business.support@logpay-ts.de
Schadenservice
inkl. Schadenmeldung		 0531 212-899599 leasingschaden@vwfs.com
Notfallmanagement-Hotline 0800 212-9920  
Unfall- und Pannenhilfe Europa +49 531 212-9920  
EuropaService 0531 212-859730 europaservice@vwfs.com