Fuhrparkmanager arbeitet am Laptop im Büro

FleetOnline.

Ihr digitales Fuhrparkmanagement – einfach und kostenlos.

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FleetOnline:
Das kostenlose Fuhrparkmanagement-Portal.

Mit der Basis-Version des Fuhrparkmanagement-Portals FleetOnline¹ digitalisieren Sie Ihr Fuhrparkmanagement – und das kostenfrei. Dabei stehen Ihnen Grundfunktionen wie die digitale Flottenübersicht zum Fuhrpark zur Verfügung und Sie können gebündelt auf Dokumente und Verträge zugreifen sowie Online-Anfragen auslösen.

Leistungen von FleetOnline im Überblick.

Dokumentencenter.

Elektronischer Zugriff auf alle Flottenverträge und ausgewählte Dokumente.

Individuelle Benutzerberechtigungen.

Steuern Sie die Benutzerverwaltung und fügen Sie Anwender mit individuellen Berechtigungen hinzu.

yourFleetServices.

Anfragen rund um Ihren Fuhrpark ganz einfach online lösen.

Mehr erfahren

Integrierter Chatbot.

Online-Anfragen und Services rund um Ihren Fuhrpark.

Jetzt kostenfrei registrieren und Ihr Fuhrparkmanagement mit FleetOnline digitalisieren.

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Die Vorteile von FleetOnline im Überblick.

Standort- und geräteunabhängiger Zugriff.

Nutzen Sie das Geschäftskundenportal überall: auf Ihrem Smartphone, Tablet oder PC.

Effiziente Flottenverwaltung.

Übersichtliche Verwaltung Ihrer gesamten Fahrzeugflotte.

Hohe Sicherheitsstandards.

Profitieren Sie von modernen Sicherheitsmaßnahmen, die Ihre Daten schützen.

Digital und effizient.

Anliegen bequem lösen: Ausgewählte Dokumente, Verträge und Rechnungen jederzeit abrufbar.

Einblick in FleetOnline.²

Erfahren Sie mehr über die Funktions- und Nutzungsweisen von FleetOnline¹ sowie die integrierten yourFleetServices.

Start-Dashboard.

Das Start-Dashboard von FleetOnline liefert Ihnen die wesentlichen Daten und Informationen Ihrer Flotte komprimiert im Überblick, sodass Sie effizientes Fuhrparkmanagement betreiben können. Es zeigt Ihnen unter anderem die Gesamtkosten, die Anzahl Ihrer aktuellen Verträge und Fahrzeuge sowie die Summe Ihrer auslaufenden Leasingverträge.

Fahrzeugübersicht.

In der Fahrzeugübersicht werden Ihnen alle Ihre Flottenfahrzeuge aufgelistet. Über diese können Sie jederzeit auf die einzelnen Fahrzeugakten sowie die dazugehörigen Daten zugreifen.

Fahrzeugakte.

In der Fahrzeugakte können Sie alle wichtigen Zahlen, Daten und Fakten zu Ihrem Fahrzeug einsehen. Hier sind unter anderem folgende Angaben eingepflegt:

Ausstattungsmerkmale
Technische Details
Kilometerstand

yourFleetServices: Überblick.

Über die yourFleetServices haben Sie die Möglichkeit, Anfragen zu Ihren Verträgen und Fahrzeugen zu stellen. Die Anfrage-Optionen sind komfortabel vom übersichtlichen Dashboard aus zu erreichen und werden aufgrund der digitalen Antragsstrecke schneller bearbeitet.

Folgende Anfragen können Sie stellen:

Laufleistungsanpassung
Vertragslaufzeitanpassung
Fahrzeugkaufanfrage
Vertragszeitüberschreitung
Bankverbindungsänderung
Digitale Dokumentenanfrage

Der integrierte Kontaktassistent bietet Ihnen, passend zu Ihrem Anliegen, weitere Anfragemöglichkeiten.

yourFleetServices: Beispielanfrage.

Fragen Sie beispielsweise über die Kachel "Laufleistungsanpassung" individuell die Anpassung der Fahrleistung des gewählten Fahrzeugs nach Ihren Wünschen an. Geben Sie dazu die erforderlichen Parameter wie die gewünschte Kilometerzahl an und senden Sie die Anfrage ab. Ihre Anfrage wird im Nachgang bearbeitet und Sie erhalten online Rückmeldungen zum Status Ihres Anliegens.

Mehr zu yourFLEETSERVICES

Dokumentencenter: Rechnungen & yourFleetDocuments.

Mit dem digitalen Geschäftskundenportal wird Ihre Papierverwaltung digital, denn im Dokumentencenter können Sie jederzeit Ihre Rechnungen sowie Gutschriften online einsehen und herunterladen. Auch weitere ausgewählte Dokumente stehen Ihnen in den yourFleetDocuments rund um die Uhr zur Einsicht und zum Download zur Verfügung. Sie können Dokumente aus der Vergangenheit bei Bedarf sogar nachträglich über die yourFleetServices anfordern.

Chatbot.

Der Chatbot steht Ihnen im Portal zur Verfügung und beantwortet Ihnen allgemeine Fragen rund um Ihre Anliegen. Geben Sie einfach Ihre Frage oder einen passenden Begriff ein und der Chatbot liefert Ihnen eine passende Antwort.

Benutzerverwaltung.

Der Zugang zu FleetOnline kann beliebig vielen Benutzern zugeordnet werden, sodass mehrere FleetOnline-Manager den Fuhrpark effizient managen können. Die Berechtigungen können den FleetOnline-Managern spezifisch zugeordnet und bei Bedarf jederzeit angepasst werden.

Sie haben Fragen zu FleetOnline? In unseren FAQ finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Zu den FAQ

Erklärvideo: FleetOnline & FleetCARS im Überblick.

Erklärvideo: Die Online-Registrierung auf FleetOnline.

Die Registrierung Schritt für Schritt erklärt.

Registrierung

Gehen Sie zu FleetOnline und folgen Sie den Anweisungen.

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E-Mail-Bestätigung

Nach der Registrierung erhalten Sie eine erste E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Fuhrpark-PIN.

Bitte bewahren Sie diese auf!
Erst-Anmeldung

Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse erhalten Sie eine zweite E-Mail mit der Aufforderung, sich mit Ihrer Fuhrpark-PIN anzumelden.

Erst nach Abschluss der Erst-Anmeldung ist Ihre Registrierung erfolgreich abgeschlossen.
FleetOnline-Nutzung

Genießen Sie die Vorteile im Geschäftskundenportal!

Hinweis zur Registrierung:

Für die Registrierung benötigen Sie:

- Vertragsnummer eines beliebigen aktiven Leasingvertrags
- Kontonummer bei der Volkswagen Leasing GmbH
- Postleitzahl des Unternehmenssitzes

Diese Angabe finden Sie auf Ihren bisherigen Rechnungen.

Bitte beachten Sie, dass Sie damit zustimmen zukünftig vertragsbezogene Dokumente soweit möglich digital erhalten.

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yourFleetServices: Die digitalen Services im Geschäftskundenportal.

Im Fuhrparkmanagement-System FleetOnline der Volkswagen Leasing GmbH stehen Ihnen als Nutzer die kostenfreien yourFleetServices zur Verfügung, mit denen Sie Anliegen rund um den Fuhrpark ganz bequem online abwickeln können. Von der Online-Anfrage über Statusupdates zu Bearbeitungsständen bis hin zum Abschluss der Anfrage – Ihr Anliegen wird vollumfänglich digital gelöst.

Nehmen Sie Änderungen zur Fahrleistung vor.

Beantragen Sie bequem eine Laufzeitanpassung.

Stellen Sie Anfragen rund um den Fahrzeugkauf zum Vertragsende.

Nutzen Sie die Möglichkeit zur Weiternutzung des Leasingfahrzeuges.

Fragen Sie Dokumente nachträglich digital an.

Ändern Sie Ihre Bankverbindung ganz einfach digital.

Geben Sie passend zu Ihrem Anliegen weitere Anfragen auf.

FleetCARS: Fuhrpark noch effizienter managen.

Profitieren Sie mit der kostenpflichtigen Premium-Variante FleetCARS von zusätzlichen Funktionalitäten wie einem individuellen Dashboard oder detaillierten Reportings und steuern Sie so komfortabel Ihren markenübergreifenden Fuhrpark.

Fragen & Antworten zum Fuhrparkmanagement-Portal.

Sie können sich selbstständig und kostenfrei über https://fleetonline.vwfs.com auf FleetOnline registrieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer FleetOnline-Website. Eine Anleitung bietet Ihnen das eingefügte Erklärvideo zur Online-Registrierung.

Wenn Sie sich für die Premium-Version FleetCARS registrieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Vertriebsinnendienst oder Ihren Key Account Manager. Sie kennen Ihren Key Account Manager nicht? Weitere Informationen finden Sie in unserem Kontaktbereich.

Wir stellen Ihnen ab dem Zeitpunkt der Umstellung Ihre Rechnungen digital und im PDF-Format in FleetOnline und FleetCARS zur Verfügung. Dies betrifft alle Rechnungen zu Ihren Fahrzeugen, die bei der Volkswagen Leasing unter Vertrag stehen. Historische Rechnungen können nicht über FleetOnline zur Verfügung gestellt werden.

Zudem stehen im Dokumentencenter aktuell folgende Dokumente zur Verfügung:

Leasingbestätigung
Europa Service Karte
Bruttolistenpreisbestätigung
Umschreibungsbestätigung
Rückgabeprotokoll bzw. Rückgabequittung
Rückgabegutachten

Ja, Sie können selbstständig weitere Benutzer anlegen, die darüber hinaus mit spezifischen Berechtigungen, z. B. als FleetOnline-Manager mit allen Berechtigungen, ausgestattet werden können. Klicken Sie dafür direkt im Portal auf „Hinzufügen“. Den Button finden Sie oben rechts in der blauen Menüleiste.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer FleetOnline-Website. Eine Anleitung finden Sie im Erklärvideo zur Online-Registrierung (Ab 02:40 Minuten) weiter oben.

Ja. FleetOnline ist mehrsprachig ausgelegt und unterstützt internationale Fuhrparks.

Verfügbar u. a. in Deutsch und Englisch
Weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch je nach Markt verfügbar
Einheitliche Plattform für standortübergreifende Zusammenarbeit

So stellen Sie sicher, dass Fahrer und Fuhrparkverantwortliche in verschiedenen Ländern mit einer konsistenten Systemumgebung arbeiten können.

In dieser Broschüre haben wir noch einmal alle Leistungen für Sie zusammengefasst.

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Die direkten und indirekten Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG erbringen unter dem gemeinsamen Kennzeichen „Volkswagen Financial Services“ verschiedene Leistungen. Es handelt sich hierbei um Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) sowie Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Die kostenlosen Dienstleistungen stehen nur für gewerbliche Einzelabnehmer und Flottenkunden der Volkswagen Leasing GmbH zur Verfügung.

Die Darstellungen des Portals können vom Live-Portal aufgrund von Weiterentwicklungen und zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen abweichen.