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Coronavirus: Aktuelle Informationen.

Erreichbarkeit +++ Eingeschränkte Verfügbarkeiten unserer Key Account Manager

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Ausbreitung des Coronavirus und die damit verbundenen Einschränkungen des öffentlichen Lebens beschäftigen derzeit viele Menschen weltweit. Die Volkswagen Financial Services hat sich aufgrund der Situation dazu entschlossen, einen Großteil der Beschäftigten bis auf Weiteres von zu Hause aus arbeiten zu lassen, sofern es die Aufgabe zulässt. Mit dieser Entscheidung wollen wir einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten und die Ausbreitung des Coronavirus eindämmen oder zumindest verlangsamen.

Unsere Key Account Manager werden deshalb vorerst bis einschließlich 17.04.2020 keine Außendiensttermine durchführen. Sie stehen Ihnen aber selbstverständlich per Telefon, Skype oder E-Mail für Ihre Anliegen zur Verfügung. Sollte Ihnen derzeit kein direkter Kontakt vorliegen, finden Sie hier die richtigen Ansprechpartner für Ihren Bedarf.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es gegebenenfalls zu eingeschränkten Verfügbarkeiten Ihrer Ansprechpartner oder Verzögerungen im Geschäftsprozess kommt.

Ihr Leasing- / Finanzierungsvertrag wird in Kürze auslaufen? Sowohl der reguläre Rückgabeprozess über Ihren Handelspartner, aber auch die Auslieferung Ihres neuen Fahrzeuges kann aufgrund der sicherheitsbedingten Schließung der Verkaufsbereiche der Handelspartner leider nicht realisiert werden? Um Ihre Mobilität aufrechtzuerhalten, möchten wir Sie bitten, die monatliche Finanzierungs- / Leasingrate sicherzustellen und Ihr Fahrzeug einfach weiterhin zu nutzen. Sobald sich die Situation wieder verändert hat, kontaktieren Sie bitte Ihren Handelspartner, um einen Termin für die Rückgabe zu vereinbaren.

Auch in dieser schwierigen Zeit stehen wir Ihnen als langjähriger und verlässlicher Partner zur Seite.

Bleiben Sie gesund!

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