Pro Wartung beziehungsweise Inspektion wird für einen Tag Ersatzmobilität0 durch Übernahme der Ihnen entstehenden Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 35,- Euro zzgl. USt. gewährt. Sie können zum Beispiel einen Werkstattersatzwagen, einen Fahrausweis für öffentliche Verkehrsmittel oder einen Taxi-Gutschein wählen. Ein genereller Anspruch auf einen Ersatzwagen besteht nicht.
Ist eine vorgezogene Wartung und Inspektion bei einem aktuellen Werkstattaufenthalt möglich, um einen weiteren Werkstattaufenthalt in nachfolgenden Wochen zu ersparen?
Dies wird im Einzelfall von der Volkswagen Leasing entschieden. Bei der Einzelfallprüfung wird ermittelt, ob Sie ohnehin diesen Service in Kürze abrufen könnten.
Können die Leistungen auch im Ausland in Anspruch genommen werden?
Die Leistungen können ausschließlich bei einem vom Hersteller anerkannten Betrieb im Inland in Anspruch genommen werden.
Können bei einer vorgezogenen Wartung und Inspektion weitere Fristenarbeiten wie Pollenfilter- oder Zündkerzenwechsel durchgeführt werden?
Bei einer durch die Volkswagen Leasing genehmigten vorgezogenen Wartung und Inspektion haben Sie Anspruch auf die Fristenarbeiten nach Herstellervorgabe. Weitere Einzelfreigaben erfolgen durch die Volkswagen Leasing.
Ist eine -Befüllung bei Wartung & Inspektion enthalten?
Nein, eine AdBlue-Befüllung ist als Verbrauchsmaterial nicht im Leistungsumfang enthalten.
Ist bei Allradfahrzeugen das Haldex-Öl enthalten?
Ja. Der Wechsel des Öls für die Haldex-Kupplung gehört zum normalen Wartungsumfang und ist daher auch in der Dienstleistung enthalten.
Welche Leistungen sind bei batteriebetriebenen Elektroautos inklusive?
Im Paket Wartung & Inspektion inklusive ist die regelmäßige Prüfung der Hochvoltkomponenten durch einen Hochvolttechniker. Darüber hinaus werden weitere sicherheitsrelevante Teile durchgecheckt:
Wartungen und Inspektionen gemäß Herstellervorgabe (dazu gehören unter anderem die Fahrzeugprüfung von innen, außen und unten sowie die Prüfung der Hochvoltkomponenten und -leitungen)
Eine Kündigung ist grundsätzlich bei Fahrzeugverkauf, Totalschaden oder Diebstahl möglich. Für Einzelheiten steht Ihnen die Volkswagen Leasing oder ihr Volkswagen Partner zur Verfügung.
Ist eine vorzeitige Vertragsaufhebung möglich?
Vorzeitige Vertragsbeendigungen sind möglich. Die Volkswagen Leasing wird Ihnen auf Wunsch die finanziellen Bedingungen mitteilen, unter denen eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich ist.
Welche Möglichkeiten bestehen bei Verkauf des Fahrzeugs für den Vertrag?
Eine Vertragsumschreibung auf den neuen Fahrzeugeigentümer ist möglich. Auf Wunsch können Sie bei Verkauf Ihres Fahrzeuges den Vertrag auch kündigen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, die maximale Laufzeit 48 Monate.
Was ist ein Service-Management-Vertrag?
Ein Service-Management-Vertrag ist ein Dienstleistungsprodukt der Volkswagen Leasing GmbH, das Ihnen ermöglicht, Werkstattaufträge im Namen und auf Rechnung der Volkswagen Leasing GmbH zu erteilen. Im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs des Service-Management-Vertrages werden sodann die Abwicklung und die Kosten der jeweiligen Service-Leistungen von der Volkswagen Leasing GmbH übernommen. Der Leistungsumfang des Dienstleistungsproduktes ergibt sich aus dem Service-Management-Vertrag unter dem Punkt „Vereinbarungen (Vertragsabrechnung, Individualabreden)" in Verbindung mit den Bedingungen des Service-Management-Vertrages.
Welche Zahlungsweisen sind möglich?
Die Zahlung erfolgt monatlich per SEPA-Basis-Lastschriftmandat.
Ist eine Aufstockung der km-Laufleistung während der Vertragslaufzeit möglich?
Vertragsänderungen sind gegen eine entsprechende Gebühr möglich.
Ist das Produkt nur für Privatkunden abschließbar?
Ja, Wartung & Inspektion ist online nur für Privatkunden zugelassen. Sind Sie gewerblicher Kunde? Dann unterbreitet Ihnen ihr Volkswagen Partner gern ein attraktives Angebot.
Kann ich das Produkt für ein getuntes oder leistungsgesteigertes Fahrzeug abschließen?
Nein, diese Fahrzeuge sind ausgeschlossen.
Ist ein Mindestalter für den Abschluss festgelegt?
Ja, das Fahrzeug muss bei Produktabschluss mindestens 3 Monate alt sein (ab Datum der Erstzulassung).
Gilt das Produkt Wartung & Inspektion auch für EU-Reimporte?
Ja, das Produkt Wartung & Inspektion kann für diese Fahrzeuge abgeschlossen werden.
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Die Kfz-Versicherung.
Versicherungsschutz nach Bedarf: Wählen Sie zwischen drei verschiedenen Produktvarianten genau die Versicherung, die zu Ihnen passt. Jetzt online informieren und Haftpflicht, Teilkasko oder Vollkasko abschließen.
Die Garantieprodukte.
Gehen Sie auf Nummer sicher: Zum Beispiel mit der Garantieverlängerung für Neuwagen und junge Gebrauchtwagen. Schützen Sie Ihr Auto über die reguläre Garantie des Herstellers hinaus vor unerwarteten Reparaturkosten.
Kontakt Wartung & Inspektion.
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Die Ersatzmobilität umfasst den Anspruch auf eine begrenzte Übernahme der Kosten bis zu 35 Euro für Ersatzmobilität (z.B. Mietwagen). Der Volkswagen Partner entscheidet über die Art der Ersatzmobilität. Die Ersatzmobilität gilt nur in Zusammenhang mit Leistungen, die durch die Dienstleistung abgedeckt werden.
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