Auto Abo Rückgabe.

So einfach geben Sie Ihr abonniertes Fahrzeug zurück.

Die Rückgabe beim Auto Abo: transparent und unkompliziert.

Ihr Auto Abo endet demnächst? Dann ist es Zeit, sich mit der Fahrzeugrückgabe zu befassen. Aber keine Sorge – die Rückgabe geht schnell und einfach, ist transparent und fair. Es entstehen keine versteckten Kosten. Lesen Sie hier, wie die Rückgabe des Fahrzeugs beim Auto Abo abläuft.

Fahrzeugrückgabe beim Auto Abo: So geht es.

1. Rückgabetermin vereinbaren.

Rückgabe an eine Vermietstation

Wenn Sie Ihr Auto zu Vertragsbeginn an einer unserer Stationen abgeholt haben, muss die Rückgabe ebenfalls an dieser Station erfolgen. Sie müssen der Station die Fahrzeugrückgabe nicht ankündigen, können das Auto aber nur innerhalb der Öffnungszeit zurückgeben.

Abholung an einer Wunschadresse

Wenn Ihr Auto zu Vertragsbeginn an eine Wunschadresse geliefert wurde, vereinbaren Sie vorab einen Rückgabetermin:
  • Für die Terminvereinbarung melden Sie sich bitte mindestens fünf Werktage vor der gewünschten Fahrzeugrückgabe per E-Mail an unseren Kundenservice.
  • In der E-Mail für die Terminvereinbarung machen Sie bitte folgende Angaben: Name, Vertragsnummer, Fahrzeug-Kennzeichen, Rückgabetag, Abholadresse und Ansprechpartner vor Ort (inkl. Telefonnummer).
  • Den Rückgabetag (werktags Montag bis Freitag) sowie den Rückgabeort können Sie flexibel wählen. Der Rückgabeort muss nicht mit der Anlieferungsadresse übereinstimmen.
  • Nach Erhalt Ihrer E-Mail bestätigen wir Ihnen den Abholtermin schnellstmöglich. Bei der Abholung Ihres Autos an Ihrer Wunschadresse entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

2. Fahrzeug für die Rückgabe vorbereiten.

Damit die Fahrzeugrückgabe an der Station oder Ihrer Wunschadresse schnell und reibungslos abläuft, bitten wir Sie, das Auto in ordnungsgemäßem Zustand zu übergeben. Das bedeutet:

Das Auto ist von außen und innen gereinigt. Sie müssen keine professionelle Reinigung vornehmen – waschen und aussaugen reicht in der Regel aus.

Das Zubehör des Fahrzeugs ist vollständig im Auto vorhanden. Dazu gehören auch Warnweste, Verbandskasten und Warndreieck.

Alle persönlichen Gegenstände sowie Sticker und Klebefolien sind entfernt.

Das Fahrzeug verfügt über die originale Bereifung.

Das Serviceheft ist im Auto vorhanden.

Sie haben den Fahrzeugschein dabei.

Alle Autoschlüssel sind vorhanden.

Während der Nutzung des Autos entstandene Schäden am Fahrzeug sind gemeldet.

3. Auto tanken oder laden.

Bevor Sie das Auto zurückgeben, müssen Sie es nicht vollständig auftanken oder aufladen. Jedoch sollte das Fahrzeug bei der Rückgabe eine Restreichweite von mindestens 80 km aufweisen – achten Sie vor der Fahrzeugrückgabe also darauf, dass das Auto ausreichend getankt oder geladen ist. Die Kosten für Kraftstoff oder Energie für darüberliegende Restreichweiten werden Ihnen nicht erstattet.

4. Fahrzeug zurückgeben.

Achten Sie darauf, dass Sie Ihr abonniertes Auto rechtzeitig zum Vertragsende an den Händler zurückgeben – andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen.

Während der Fahrzeugrückgabe wird ein Gutachten über den Fahrzeugzustand erstellt. Übliche Gebrauchsspuren im Rahmen einer normalen Nutzung des Fahrzeugs werden nicht beanstandet. Liegen darüber hinausgehende Schäden am Auto vor, werden pro Schadensereignis maximal die Kosten der in Ihrem Vertrag gewählten Selbstbeteiligung fällig. Nach der Begutachtung erhalten Sie ein Rückgabeprotokoll – jetzt ist die Fahrzeugrückgabe für Sie abgeschlossen.

Welche Kosten können bei der Auto Abo Rückgabe entstehen?

Wenn Sie Ihr abonniertes Fahrzeug vor Ende der Abo-Laufzeit in ordnungsgemäßem Zustand ohne zu beanstandende Schäden zurückgeben, müssen Sie in der Regel nicht mit zusätzlichen Kosten rechnen. Im Einzelfall können aber folgende Zusatzkosten entstehen:

Mangelnde Restreichweite.

Bei der Rückgabe muss das Fahrzeug eine Restreichweite von mindestens 80 km beziehungsweise eine mindestens zu 50 % mit Strom aufgeladene Antriebsbatterie haben. Ist dies nicht der Fall, werden Ihnen Kosten fürs Tanken beziehungsweise Laden des Wagens berechnet.

Spezialreinigung.

Sie sollten Ihr Fahrzeug im gereinigten Zustand zurückgeben. Ist das Auto bei der Rückgabe erheblich verschmutzt oder lassen sich strenge Gerüche wie Nikotin- oder Tiergeruch im Innenraum feststellen, werden Ihnen Reinigungskosten berechnet. Die Höhe dieser Kosten hängt vom Aufwand der Reinigung ab.

Schäden am Fahrzeug. 

Weist Ihr abonniertes Auto bei der Rückgabe Schäden auf, die über normale Abnutzungen und Gebrauchsspuren hinausgehen, werden pro Schadensereignis maximal die Kosten der in Ihrem Vertrag gewählten Selbstbeteiligung für Reparaturen fällig.

Ausgleich für Mehrkilometer.

Wenn Sie Ihre vertraglich festgelegten Freikilometer überschreiten, werden Ihnen die Mehrkilometer berechnet.

Verspätete Rückgabe. 

Die Fahrzeugrückgabe muss vor Vertragsende Ihres Abos erfolgen. Geben Sie Ihr Auto zu spät zurück, fällt gegebenenfalls eine Nachzahlung an.

Verlust von Zubehör. 

Wenn Sie beispielsweise den Fahrzeugschlüssel, die Zulassungsbescheinigung oder das Serviceheft verlieren, stellen wir Ihnen eine Aufwandsentschädigung in Rechnung.

Auto Abo: Die Rückgabe bei Fahrzeugwechsel.

Ihr abonniertes Auto passt nicht mehr zu Ihrer Lebenssituation? Sie möchten eine andere Antriebsart ausprobieren – zum Beispiel auf Elektromobilität umsteigen? Mit dem Auto Abo ist das kein Problem: Sie müssen Ihr Abo nicht kündigen, sondern können flexibel in eine andere Fahrzeugklasse wechseln.

Haben Sie sich nach Ablauf Ihrer Mindestvertragslaufzeit für einen Fahrzeugtausch entschieden, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin sowie einen Ort für die Übergabe der Autos. Sie geben Ihr derzeit abonniertes Fahrzeug zurück und erhalten im Austausch Ihr neues Auto im Abo.

Für die Rückgabe des Autos bei Fahrzeugwechsel gelten dieselben Bedingungen wie für die Fahrzeugrückgabe bei Kündigung des Auto Abos: Sie geben den Wagen gereinigt, mit vollständigem Zubehör und einer Restreichweite von mindestens 80 km beziehungsweise einer mindestens zu 50 % mit Strom aufgeladenen Antriebsbatterie an den Händler zurück. Nach der Prüfung des zurückgegebenen Fahrzeugs werden Ihnen im Fall von Schäden, Überschreitung der Freikilometer oder Verlust von Zubehör zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Unabhängig davon, ob dies der Fall ist, können Sie Ihr neues Abo-Fahrzeug bei der Übergabe entgegennehmen.

Alle Auto Abo Angebote.

Vom Kleinwagen bis zum Van, vom Elektroauto bis zum Verbrenner: Finden Sie hier alle unsere Auto Abo Angebote.

Fragen & Antworten zur Auto Abo Rückgabe.

Auch interessant für Sie:

Elektroauto Abo.

Mit einem Elektroauto Abo mieten Sie ein Elektrofahrzeug und testen die klimafreundliche E-Mobilität in Ihrem Alltag. Sie zahlen einen monatlichen Fixpreis und können Ihr Abo nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich kündigen.

Frau macht Selfie von sich mit Ihrem Auto

Kurzzeitleasing? Langzeitmiete? Auto Abo! 

Ein top modernes Auto fahren und dabei flexibel bleiben: Das bieten Langzeitmiete sowie Kurzzeitleasing – und seit einiger Zeit auch das Auto Abo. Erfahren Sie hier, für wen sich ein Auto Abo lohnt!

Ein Leben ohne eigenes Auto: flexible Mobilität.

Nutzen statt besitzen: Das gilt längst auch für Autos. Mit Leasing, Carsharing, Auto-Abo und Mietfahrzeugen ist jeder so flexibel unterwegs wie er will. Einen eigenen Wagen braucht man dazu nicht. Erfahren Sie hier Wissenswertes zu den Modellen vom autofreien Leben.

Haben Sie Fragen zum Auto Abo?

Telefon.

Rufen Sie uns an, wir beantworten Ihre Fragen gerne.

Die Geschäftszeiten sind werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr
Kontaktformular.

Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Fragen rund ums Auto Abo.