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FAQ.
Wo kann ich meine Bankverbindung ändern?
Beim Online-Banking finden Sie in der Navigation unter "SELF-SERVICES" die Funktion "BANKVERBINDUNGEN". Hier können Sie online jederzeit Ihre Bankverbindung ändern, löschen oder eine neue Bankverbindung hinzufügen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Informationen zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Wie kann ich die Bankverbindung bei dem Konto meines Kindes ändern?
Für die Änderung der Bankverbindung ist die Unterschrift von beiden gesetzlichen Vertretern erforderlich. Sofern uns eine Zusatzerklärung für die gegenseitige Bevollmächtigung vorliegt, kann die Änderung auch durch einen gesetzlichen Vertreter erfolgen. Das entsprechende Änderungsformular finden Sie hier.
Wie viele Bankverbindungen kann ich zu meinem Tagesgeldkonto oder Sparvertrag angeben bzw. nutzen?
Sie können uns als Referenzkonto gerne mehrere Girokonten angeben, sofern diese auf Ihren eigenen Namen lauten oder als ein Gemeinschaftskonto geführt werden.
Darf ein Vollmachtnehmer eine Änderung der Bankverbindung durchführen?
Nein, ein Vollmachtnehmer ist nicht berechtigt, die bei einem Konto hinterlegten Bankverbindungen zu ändern.
Kann ich ein fremdes Girokonto (z. B. das der Großeltern) bei dem Konto meines minderjährigen Kindes hinterlegen?
Nein, bei dem Konto des Kindes darf nur das eigene Girokonto oder das der gesetzlichen Vertreter hinterlegt werden.
Kann ich auch Überweisungen bzw. Buchungen auf Konten innerhalb der Volkswagen Bank vornehmen?
Für Kontenüberträge innerhalb der Volkswagen Bank bzw. Audi Bank (z. B. Buchungen zwischen zwei Tagesgeldkonten) reichen Sie uns bitte einen schriftlichen Auftrag ein.
Formulare.
Änderungen zu Ihrem Konto können Sie direkt im Online-Banking vornehmen. Sie nutzen kein Online-Banking? Dann können Sie auf folgendem Weg die Bankverbindung ändern oder Ihre alte Bankverbindung kündigen: