- Direktbank Angebote
- Konten & Karten
- Geldanlage & Sparen
- Wertpapiere & Depot
- Kredite & Finanzieren
-
Vorsorgen & Versichern
- Übersicht
- Digitaler VersicherungsOrdner
- Versicherungsvergleicher
- Private Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Fahrradversicherung
- Hausratversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Reiseversicherung
- Risiko-Lebensversicherung
- Unfallversicherung
- Wohngebäudeversicherung
- Tierkrankenversicherung
- Krankenzusatzversicherungen
-
Online-Banking
- Übersicht
- Banking-App
- Self-Services
- Formulare
- Banking-Anleitungen
- Sicherheit im Online-Banking
- photoTAN & Aktivierung
- Zugangsschnittstelle (TPP-API)
- Videos
- Demo-Banking
- Automobile Angebote
- Kundenportal
- Finanzieren & Leasen
-
Versichern & mehr
- Übersicht
- Kfz-Versicherung
- Kaufpreisschutz
- Garantieverlängerung
- KurzZeitSchutz
- Leasingratenversicherung
- Restschuldversicherung Kreditschutzbrief
- Restschuldversicherung
- Leasing RückgabeSchutz
- Mobilität & Services
- VW FS | Auto Abo
- VW FS | Gebrauchtwagen
- Privatkunden
- Privatkunden
- Geschäftskunden
- Handelspartner
Oft gestellte Fragen und hilfreiche Antworten.
Plus Konto TopZins.
Wer kann das Plus Konto TopZins mit 3,80 % eröffnen?
Das Angebot gilt einmalig und ausschließlich für Neukunden, die die letzten 12 Monate kein Tagesgeldkonto (Plus Konto oder Orderkonto) bei uns im Haus unterhielten. Der Antrag kann nur auf eine Person ausgestellt werden. Je Kunde kann nur ein Plus Konto TopZins eröffnet werden. Weitere Voraussetzung ist die Volljährigkeit des Antragstellers. Konten für Minderjährige oder Gemeinschaftskonten bieten wir aktuell nicht an. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gelten für die gesamte Einlage die dann gültigen Plus Konto-Zinsen.
Bitte beachten Sie bei der Beantragung, dass Sie die Frage, ob Sie bereits ein Plus Konto bei uns im Hause geführt habe, falls Sie in den letzten 12 Monaten kein Tagesgeldkonto hatten, mit "NEIN" beantworten.
Wie lange dauert die Eröffnung eines Plus Konto TopZinses?
Aufgrund der enormen Nachfrage nach unseren Geldanlage-Produkten kommt es zu verlängerten Bearbeitungszeiten. Bitte sehen Sie von telefonischen Rückfragen ab. Die Bearbeitung Ihres Antrages erfolgt schnellstmöglich.
Wie geht es nach der Eröffnung des Plus Konto TopZins weiter?
Nach Annahme Ihres Antrages steht Ihnen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen das Bestätigungsschreiben in Ihrem Online Postfach der Volkswagen Bank bereit. Zeitgleich versenden wir das Bestätigungsschreiben per Post. Dem Bestätigungsschreiben können Sie Ihre IBAN zur sofortigen Überweisung Ihres Sparguthabens von Ihrem Girokonto auf ihr neues Konto entnehmen. Für die Anmeldung im Online-Banking nutzen Sie bitte Ihre Zugangsdaten (Kundennummer und Kennwort), die Ihnen zeitnah postalisch zugesandt (photoTAN-Aktivierungsbrief inkl. Kundennummer sowie Einmalkennwort) werden. Die Zusendung erfolgt aus Sicherheitsgründen in zwei separaten Schreiben.
Wie kann ich Geld auf das Plus Konto TopZins einzahlen?
Mit der Eröffnung des Kontos erhalten Sie postalisch unser Bestätigungsschreiben mit Ihrer IBAN. Nutzen Sie diese IBAN, um eine Überweisung auf Ihr Konto vornehmen zu können.
Für zukünftige Buchungen erhalten Sie per Post Ihre Online Zugangsdaten.
Auf welchen Betrag wird der TopZins gezahlt?
Ihr komplettes Guthaben wird innerhalb des Aktionszeitraumes von 6 Monaten mit 3,80 % verzinst. Nach dem Aktionszeitraum gilt der aktuelle Standardzins.
Was passiert nach den 6 Monaten?
Mit Auslaufen des Top Zinses wird Ihr Guthaben anschließend mit dem Standardzins unseres Plus Kontos verzinst.
Um weiterhin von attraktiven Konditionen zu profitieren, empfehlen wir Ihnen unsere Anlageprodukte. Eine Übersicht der aktuellen Konditionen erhalten Sie hier.
Kontoeröffnung.
Wie lange dauert die Eröffnung eines Plus Kontos?
Aufgrund der enormen Nachfrage nach unseren Geldanlage-Produkten kommt es zu verlängerten Bearbeitungszeiten. Bitte sehen Sie von telefonischen Rückfragen ab. Die Bearbeitung Ihres Antrages erfolgt schnellstmöglich.
Welches Referenzkonto muss ich bei Kontoeröffnung angeben?
Das Referenzkonto muss auf den Namen des Antragstellers lauten. Die Angabe eines Girokontos eines abweichenden Kontoinhabers ist nicht möglich.
Kann ich das Plus Konto widerrufen?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b § 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b § 1 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, E-Mail) erfolgt.
Der Widerruf ist zu richten an:
Volkswagen Bank
Gifhorner Straße 57
38112 Braunschweig
E-Mail-Adresse: vwbank@vwfs.com
Ist es möglich, das Konto für eine minderjährige Person zu eröffnen?
Aktuell bieten wir keine Konten für minderjährige Neukunden bei uns im Haus an.
Ist es möglich, das Tagesgeldkonto als Gemeinschaftskonto zu führen?
Wir bieten keine Gemeinschaftskonten an. Jedoch können Sie zu Ihrem Konto eine Vollmacht erteilen.
Was ist der Unterschied zwischen Tagesgeldkonto und Girokonto?
Ein Girokonto ist für den täglichen Zahlungsverkehr geeignet. Auf dieses Konto werden Ihre Einnahmen aufgebucht und Ausgaben wie Miete oder Ähnliches werden abgebucht.
Ein Tagesgeldkonto hingegen nutzen Sie zum Sparen. Es dient nicht dem Zahlungsverkehr. Abbuchungen und Überweisungen können nur auf ein Referenzkonto erfolgen. Dafür können Sie wiederum Ihr Girokonto nutzen.
Ist ein Girokonto bei der Volkswagen Bank erforderlich?
Es ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
Wofür wird ein SEPA Mandat benötigt?
Sofern Sie zukünftig eine Sparrate im Online-Banking zu Ihrem Konto hinterlegen möchten, ist zwingend ein SEPA-Lastschriftmandat notwendig. Daher wird dieses Mandat in der Kontoeröffnung eingeholt.
Kontoführung.
Kann auf das Plus Konto auch überwiesen werden?
Auf das Plus Konto können jederzeit Beträge überwiesen werden. Bitte beachten Sie, dass Sie den richtigen Empfänger (Name des Kontoinhabers) in der Überweisung angeben.
Wie kann ich mein Plus Konto kündigen und entstehen dabei Kosten für mich?
Das Plus Konto kann jederzeit ohne Kündigungsfrist und kostenlos gekündigt werden. Sie können die Kündigung Ihres Plus Kontos bequem in Ihrem Online-Banking durchführen. Klicken Sie hierfür Ihr Plus Konto nach dem Login in der Kontenübersicht an und wählen Sie anschließend in der grauen Menüleiste "Kündigen".
Unser Tipp: Sollten Sie Ihr Tagesgeldkonto aktuell ohne bzw. lediglich mit einem sehr geringen Guthaben führen oder ein eventueller Aktionszinssatz abgelaufen sein, müssen Sie Ihr Plus Konto nicht kündigen. Nutzen Sie das kostenlose Tagesgeldkonto doch einfach, um bequem monatliche Beträge anzusparen. Außerdem sind Sie stets dabei, wenn wir über interessante Tagesgeld- oder Spar-Aktionen für unsere Kunden informieren.
Sollte in Ihrem Online-Banking der Menüeintrag "Kündigen" nicht erscheinen, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Konto schriftlich zu kündigen. Das entsprechende Formular finden Sie unter "Anträge & Formulare" → „Allgemeines“ → „Allgemeines“ → „Kündigung von Konten".
Einen Widerruf Ihres Freistellungsauftrages können Sie ebenfalls im Online-Banking unter „Self-Services“ → „Freistellungsdaten“ erfassen. Beachten Sie dazu bitte die Angaben zum Widerruf des Freistellungsauftrages.
Über welche Beträge kann ich bei meinem Plus Konto online verfügen?
Aus Sicherheitsgründen wird Ihnen automatisch ein Buchungslimit von 25.000,- Euro zu Lasten pro Konto und pro Geschäftstag eingeräumt. In Ihrem Online-Banking oder in der Banking App können Sie Ihr Online-Transaktionslimit auf bis zu 150.000,- Euro erweitern. Einfach einloggen, das Plus Konto auswählen und „KONTODETAILS" anklicken. Hier finden Sie beim Online-Transaktionslimit die Funktion "Ändern".
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Wie hoch ist die Verzinsung auf dem Plus Konto?
Die Konditionen des Plus Kontos sind variabel und abhängig von der Entwicklung auf dem Geld- und Kapitalmarkt. Die aktuellen Zinssätze finden Sie hier.
Wann und wie erhalte ich meinen Kontoauszug?
Sie erhalten Ihren Kontoauszug einmal monatlich zum jeweiligen Abrechnungsstichtag Ihres Plus Kontos. Den Abrechnungsstichtag finden Sie in Ihrem Bestätigungsschreiben, welches Sie nach Kontoeröffnung erhalten, oder in der Detailansicht in Ihrem Online-Banking.
Den Kontoauszug erhalten Sie:
- Bei telefonischer Kontoführung per Post
- Bei online Kontoführung in Ihr Online-Postfach im Online-Banking.
Wie erfahre ich meinen aktuellen Kontostand?
Ihren tagesaktuellen Kontostand und Ihre Kontoumsätze können Sie jederzeit in Ihrem Online-Banking oder in Ihrer Banking-App einsehen.
Wie kann ich das Referenzkonto zum Plus Konto ändern?
Sie können Ihr Referenzkonto bequem in Ihrem Online-Banking oder in der Banking-App ändern. Klicken Sie hierfür nach dem Login einfach auf "Self Services" → "Bankverbindungen". Wählen Sie dort das Konto aus, welches ersetzt werden soll, und klicken Sie anschließend auf "Bankverbindung ersetzen". Bitte beachten Sie, dass Sie für diesen Vorgang ein aktives TAN-Verfahren benötigen.
Wie kann ich Geld auf das Plus Konto einzahlen oder eine monatliche Sparrate hinterlegen?
Auf das Plus Konto kann jederzeit Guthaben von jedem beliebigen Girokonto überwiesen werden. Bitte geben Sie hierbei die IBAN des Plus Kontos sowie den Vor- und Zunamen des Kontoinhabers als Zahlungsempfänger an.
Gerne können Sie auch im Online-Banking oder in der Banking-App einen monatlichen festen Sparbetrag von mindestens 50,- Euro bis zu 2.500,- Euro einrichten.
Wie kann ich einen monatlichen Betrag auf das Plus Konto einzahlen?
Sie können jederzeit im Online-Banking unter dem Punkt "Abrechnungsvariante" einen monatlichen Sparbetrag von mindestens 50,- Euro bis maximal 2.500,- Euro einzahlen. Außerdem haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, einen Dauerauftrag auf Ihrem Girokonto zugunsten des Plus Kontos einzurichten. Bitte geben Sie hierbei die IBAN des Plus Kontos an.
Warum kann bei einer Buchung zulasten des Plus Kontos der Hinweis "Fehler bei der Limitprüfung" auftreten, obwohl ausreichend Guthaben vorhanden ist?
Bei Lastschrifteinzügen zugunsten des Plus Kontos kann der eingezogene Betrag für die Dauer von sechs Bankarbeitstagen aus Sicherheitsgründen nicht über das Online-Banking, sondern nur telefonisch durch einen Kundenberater zurückgebucht werden.
Das Guthaben Ihres Plus Kontos ist selbstverständlich weiterhin täglich verfügbar.
Wann erfolgt die Zinsgutschrift beim Tagesgeldkonto?
Die Zinsgutschrift erfolgt monatlich zum jeweiligen Abrechnungsstichtag. Diesen finden Sie in Ihrem Bestätigungsschreiben, das Ihnen unmittelbar nach Kontoeröffnung übersandt wird. Die Zinsberechnung beim Plus Konto erfolgt taggenau. Die allgemeingültige Zinsformel für Sparkonten zur Berechnung der Zinserträge ist die "Deutsche kaufmännische Zinsrechnung":
(Kapital x Zinssatz x Zinstage)/(360 x 100)
Bei dieser Zinsberechnung werden für ein Kalenderjahr 360 und für einen Monat 30 Zinstage zugrunde gelegt.
Wie kann ich über mein Guthaben vom Plus Konto verfügen?
Sie können jederzeit, ohne Kündigungsfristen einzuhalten, über das komplette Guthaben oder Teilbeträge von Ihrem Plus Konto verfügen. Auszahlungen können zu Ihrer Sicherheit nur auf das hinterlegte Referenzkonto erfolgen. Buchungen können Sie bequem in Ihrem Online-Banking oder in der Banking App durchführen.
Buchungen, die einen Betrag von 25.000,- Euro überschreiten, können bei Nutzung des photoTAN-Verfahrens eigenständig auf max. 150.000,- Euro erhöht werden.
Ist das Tagesgeldkonto durch eine Laufzeit begrenzt?
Nein, unser Tagesgeldkonto hat keine festgelegte Laufzeit. So bleiben Sie jederzeit flexibel und können auf Ihrem Plus Konto Geld sparen, anlegen oder vorübergehend parken.
Ist das Konto kostenlos?
Ja, das Tagesgeldkonto ist kostenfrei.
Wohin kann ich vom Tagesgeldkonto überweisen?
Sie können jederzeit, ohne Kündigungsfristen einzuhalten, über das komplette Guthaben von Ihrem Plus Konto verfügen. Auszahlungen können zu Ihrer Sicherheit nur auf das hinterlegte Referenzkonto erfolgen. Als Referenzkonto kann zum Beispiel Ihr Volkswagen Bank Girokonto dienen.
Self Services.
Online-Transaktionslimit
Überweisungen über 25.000,- Euro temporär freischalten.
Sie möchten einen höheren Betrag als 25.000,- Euro überweisen? Gerne! In Ihrem Online-Banking oder in der Banking-App können Sie Ihr Online-Transaktionslimit auf bis zu 150.000,- Euro erweitern. Einfach einloggen, das Plus Konto auswählen und „KONTODETAILS" anklicken. Hier finden Sie beim Online-Transaktionslimit die Funktion "Ändern". Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Informationen zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Vertrag kündigen
Kündigung Ihres Tagesgeldkontos.
Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, können Sie das jederzeit per Online-Banking erledigen. Einfach einloggen, das zu kündigende Konto auswählen, auf "kündigen" klicken und die Kündigung beauftragen.
Bankverbindungsänderungen
Beim Online-Banking finden Sie in der Navigation unter "SELF-SERVICES" die Funktion "BANKVERBINDUNGEN". Hier können Sie online jederzeit Ihre Bankverbindung ändern, löschen oder eine neue Bankverbindung hinzufügen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Informationen zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Kontodetails
Detailinformationen zu Ihrem Konto.
Sie möchten Ihre BIC und IBAN wissen oder erfahren wann Ihre Zinszahlung erfolgt? Einfach in Ihr Online-Banking einloggen und beim jeweiligen Konto auf "KONTODETAILS" klicken: Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Konto auf einen Blick.
Kontoauszüge & Mitteilungen
Kontoauszüge und Mitteilungen immer im Blick.
Ihr Postfach finden Sie in der Navigation Ihres Online-Bankings oder in der Banking App unter dem Reiter "MEIN BANKING" → "POSTFACH". Hier erhalten Sie online jederzeit Zugriff auf alle Ihre Kontoauszüge sowie alle Mitteilungen der Volkswagen Bank.
Persönliche Daten verwalten
Persönliche Daten einsehen und ändern.
Sie haben eine neue Adresse oder Telefonnummer? In der Navigation des Online Bankings unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "PERSÖNLICHE DATEN" können Sie Ihre persönlichen Daten bequem online anpassen und ändern. Einfach einloggen und auf "PERSÖNLICHE DATEN" klicken.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Zugangsdaten verwalten
Zugangsdaten jederzeit online verwalten.
Sie möchten Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen ändern oder sperren? In der Navigation des Online Banking unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" können Sie Ihre Zugangsdaten bequem jederzeit verwalten. Einfach einloggen, "MEIN PROFIL" auswählen und auf "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" klicken.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Vollmachten
Ihre erteilten und erhaltenen Vollmachten können Sie im Online-Banking oder in der Banking-App unter dem Menüpunkt „SELF-SERVICES“ – „VOLLMACHTEN“ einsehen.
Um eine neue Vollmacht zu erteilen, nutzen Sie bitte das entsprechende Formular unter Anträge & Formulare. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihrem Vollmachtnehmer eine gültige Identitätsfeststellung benötigen, wenn dieser noch kein Kunde bei der Volkswagen Bank ist.
Die Legitimation sollte im besten Fall vor dem Versand der Vollmacht erfolgen, damit wir einen schnellen und reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
Die Legitimation kann schnell und unkompliziert per Videoident oder alternativ per Postident in einer Postfiliale vorgenommen werden.
Buchungen & Terminbuchungen
Schnell und einfach Gelder transferieren.
So erledigen Sie Ihre Buchungen im Online-Banking: Ganz gleich, ob eine Buchung sofort erfolgen soll oder eine Terminbuchung gewünscht ist, wählen Sie einfach Ihr Konto und dort dann "GELDTRANSFER" aus. Alternativ finden Sie den „GELDTRANSFER“ auch in der Navigation.
Sparraten einrichten
Monatliches Sparen.
Richten Sie monatliche Sparraten bequem und flexibel per Online-Banking ein. Wählen Sie hierzu das entsprechende Konto bitte in der „Kontoübersicht“ aus und klicken im Anschluss auf „Abrechnungsvariante“. In Ihrer VWFS Banking-App finden Sie die „Abrechnungsvariante“, indem Sie Ihr Konto nach links wischen und auf „Mehr“ tippen. Gerne können Sie auch einen Dauerauftrag in beliebiger Höhe auf Ihrem Girokonto zugunsten des Kontos einrichten.
Direkt-Anlage
Weitere Konten ohne schriftlichen Antrag eröffnen.
Ganz gleich, ob Sie Geld benötigen oder anlegen möchten: Viele unserer Angebote stehen Ihnen online jederzeit zur Verfügung. Wählen Sie dazu in der Navigation Ihres Online-Bankings einfach die „DIREKT-ANLAGE“ aus oder gehen Sie in der Banking App über "MEIN BANKING" → "DIREKT ANLAGE". Hier können Sie sich informieren und Ihr Wunschkonto mit nur wenigen Klicks beantragen. Die Direkt-Anlage – einfach, schnell, direkt.
Freistellungsauftrag einrichten oder ändern
Freistellungsdaten online einrichten, anpassen und einsehen.
Beim Online-Banking und in der Banking App finden Sie in der Navigation unter „SELF-SERVICES“ die Funktion „FREISTELLUNGSDATEN“. Hier können Sie online jederzeit Ihren Freistellungsauftrag einrichten, anpassen oder einfach nur einsehen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Formulare.
Änderungen zu Ihrem Konto können Sie direkt im Online-Banking vornehmen. Sie nutzen kein Online-Banking? Dann können Sie auf folgendem Weg einen Freistellungsauftrag oder eine Vollmacht erteilen, die Bankverbindung ändern oder das Tagesgeldkonto kündigen:
Änderung Sparer-Pauschbetrag.
Der Gesetzgeber hat zum 01.01.2023 den Sparer-Pauschbetrag erhöht. Für Einzelaufträge stehen zukünftig 1.000 Euro, für gemeinsame Aufträge 2.000 Euro zur Verfügung.
Alle vor dem 01.01.2023 erteilten Freistellungsaufträge werden automatisch um 24,844 % erhöht. Schriftliche Änderungen können bis zum 30.06.2023 auf dem derzeit geltenden Antrag erteilt werden. Für Online-Änderungen stehen die technischen Voraussetzungen zum 01.01.2023 zur Verfügung.
Wiki-Artikel.
In unserem Wiki entdecken Sie Wissenswertes rund um Banking-Themen.