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Oft gestellte Fragen und hilfreiche Antworten.
Kontoeröffnung.
Wie lange dauert die Eröffnung eines Sparkontos?
Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer zur Eröffnung eines Sparkontos beträgt 5 bis 7 Bankarbeitstage. Bitte beachten Sie, dass die Kontoeröffnung zeitweise, z. B. aufgrund von Sonderaktionen, auch länger dauern kann.
Kann ich auf mein Sparkonto überweisen?
Die Buchungen zugunsten des Sparkonto können per Überweisung erfolgen.
Fallen Kontoführungsgebühren an?
Nein, es entstehen keine Kontoführungsgebühren.
Wer kann ein Sparkonto eröffnen?
Jede natürliche Person kann ein Konto eröffnen. Bei Minderjährigen können die gesetzlichen Vertreter ein Konto eröffnen.
Wann erfolgt die Zinsgutschrift?
Die Zinsgutschrift erfolgt beim Sparvertrag am 30.12. eines jeden Jahres und am Ende der Laufzeit.
Wie hoch sind die aktuellen Zinsen?
Kann ich das Sparkonto widerrufen?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b § 2 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 246b § 1 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, E-Mail) erfolgt.
Der Widerruf ist zu richten an:
Volkswagen Bank
Gifhorner Straße 57
38112 Braunschweig
E-Mail-Adresse: vwbank@vwfs.de
Was kostet ein Sparkonto?
Die Eröffnung ist kostenlos und auch für die Kontoführung fallen keine Gebühren an.
Wie kann ich Geld auf ein Sparkonto überweisen?
Auf das Sparkonto kann jederzeit ein beliebiger Betrag eingezahlt werden. Dieser kann von Ihrem hinterlegtem Konto direkt überwiesen werden. Selbstverständlich können Sie das Sparkonto jederzeit mit einer festen Sparrate besparen. Änderungen sind hier jederzeit möglich.
Kontoführung.
Ist es möglich, das Konto als Gemeinschaftskonto zu führen?
Wir bieten keine Gemeinschaftskonten an. Jedoch können Sie zu Ihrem Konto eine Vollmacht erteilen.
Was passiert mit den angefallenen Zinsen?
Bei einem Sparkonto werden die am 30.12. gezahlten Netto-Zinsen automatisch dem Vertrag gutgeschrieben und bis zur Fälligkeit mit verzinst (Zinseszinseffekt).
Wann erhalte ich die Kontoauszüge?
Die Kontoauszüge werden bei Sparkonten jährlich zum 30.12. und zum Ende der Laufzeit erstellt.
Den Kontoauszug erhalten Sie:
- Bei telefonischer Kontoführung per Post.
- Bei Online-Kontoführung in Ihr Online-Postfach im Online-Banking.
Wie können Buchungen auf dem Sparkonto erfolgen?
Auf das Sparkonto kann jederzeit ein beliebiger Betrag eingezahlt werden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, eine monatliche Sparrate einzurichten.
Wie kann ich über Beträge auf dem Sparkonto verfügen?
Verfügungen innerhalb des Saldos können jeweils unter Einhaltung einer 30-tägigen Kündigungsfrist erfolgen. Innerhalb der darauffolgenden 7-tägigen Verfügungsfrist können Sie über den gekündigten Betrag verfügen. Eine Buchung können Sie entweder direkt bei Kündigung des Betrages oder innerhalb der Verfügungsfrist tätigen. Sie können die Kündigung des Betrages schriftlich, telefonisch oder online in Auftrag geben.
Wie kann ich mein Sparkonto auflösen?
Das Sparkonto kann unter Einhaltung der 30-tägigen Kündigungsfrist kostenlos aufgelöst werden. Sie können die Auflösung Ihres Sparkontos bequem in Ihrem Online-Banking durchführen. Klicken Sie hierfür Ihr Sparkonto nach dem Login in der Kontenübersicht an und wählen Sie anschließend in der grauen Menüleiste „Kündigen“. Alternativ kann die Kündigung formlos, schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift des Kontoinhabers per Post eingereicht werden.
Kann ich von einem Sparkonto Überweisungen tätigen?
Das Sparkonto ist nicht für den alltäglichen Zahlungsverkehr gedacht. Deshalb können Sie keine Überweisungen zu beliebigen Konten tätigen. Sie können lediglich gekündigte Beträge auf das hinterlegte Konto überweisen.
Self Services.
Bankverbindungsänderungen
Beim Online-Banking finden Sie in der Navigation unter „SELF-SERVICES“ die Funktion „BANKVERBINDUNGEN". Hier können Sie online jederzeit Ihre Bankverbindung ändern, löschen oder eine neue Bankverbindung hinzufügen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Kontodetails
Detailinformationen zu Ihrem Konto.
Sie möchten Ihre BIC und IBAN wissen oder erfahren wann Ihre Zinszahlung erfolgt? Einfach in Ihr Online-Banking einloggen und beim jeweiligen Konto auf "KONTODETAILS" klicken: Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Konto auf einen Blick.
Kontoauszüge & Mitteilungen
Kontoauszüge und Mitteilungen immer im Blick.
Ihr Postfach finden Sie in der Navigation Ihres Online-Bankings oder in der Banking App unter dem Reiter "MEIN BANKING" → "POSTFACH". Hier erhalten Sie online jederzeit Zugriff auf alle Ihre Kontoauszüge der letzten 24 Monate sowie alle Mitteilungen der Volkswagen Bank.
Persönliche Daten verwalten
Persönliche Daten einsehen und ändern.
Sie haben eine neue Adresse oder Telefonnummer? In der Navigation des Online Bankings unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "PERSÖNLICHE DATEN" können Sie Ihre persönlichen Daten bequem online anpassen und ändern. Einfach einloggen und auf "PERSÖNLICHE DATEN" klicken.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Zugangsdaten verwalten
Zugangsdaten jederzeit online verwalten.
Sie möchten Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen ändern oder sperren? In der Navigation des Online Banking unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" können Sie Ihre Zugangsdaten bequem jederzeit verwalten. Einfach einloggen, "MEIN PROFIL" auswählen und auf "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" klicken.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Vollmachten
Ihre erteilten und erhaltenen Vollmachten können Sie im Online-Banking oder in der Banking-App unter dem Menüpunkt „SELF-SERVICES“ – „VOLLMACHTEN“ einsehen.
Um eine neue Vollmacht zu erteilen, nutzen Sie bitte das entsprechende Formular unter Anträge & Formulare. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihrem Vollmachtnehmer eine gültige Identitätsfeststellung benötigen, wenn dieser noch kein Kunde bei der Volkswagen Bank ist.
Die Legitimation sollte im besten Fall vor dem Versand der Vollmacht erfolgen, damit wir einen schnellen und reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
Die Legitimation kann schnell und unkompliziert per Videoident oder alternativ per Postident in einer Postfiliale vorgenommen werden.
Direkt-Anlage
Weitere Konten ohne schriftlichen Antrag eröffnen.
Ganz gleich, ob Sie Geld benötigen oder anlegen möchten: Viele unserer Angebote stehen Ihnen online jederzeit zur Verfügung. Wählen Sie dazu in der Navigation Ihres Online-Bankings einfach die „DIREKT-ANLAGE“ aus oder gehen Sie in der Banking App über "MEIN BANKING" → "DIREKT ANLAGE". Hier können Sie sich informieren und Ihr Wunschkonto mit nur wenigen Klicks beantragen. Die Direkt-Anlage – einfach, schnell, direkt.
Freistellungsauftrag einrichten oder ändern
Freistellungsdaten online einrichten, anpassen und einsehen.
Beim Online-Banking und in der Banking App finden Sie in der Navigation unter „SELF-SERVICES“ die Funktion „FREISTELLUNGSDATEN“. Hier können Sie online jederzeit Ihren Freistellungsauftrag einrichten, anpassen oder einfach nur einsehen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Betragskündigung
Betragskündigungen online durchführen.
Sie benötigen Guthaben von Ihrem Sparkonto? Dann führen Sie Ihre Betragskündigungen bequem direkt per Online-Banking durch. Wählen Sie einfach Ihr Sparkonto aus und klicken Sie auf "BETRAGSKÜNDIGUNG". Hier können Sie eine neue Betragskündigung erfassen.
Vertrag kündigen
Kündigung Ihres Sparkontos.
Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, können Sie das jederzeit per Online-Banking erledigen. Einfach einloggen, das zu kündigende Konto auswählen, auf "kündigen" klicken und die Kündigung beauftragen.
Buchungen & Terminbuchungen
Schnell und einfach Gelder transferieren.
So erledigen Sie Ihre Buchungen im Online-Banking: Ganz gleich, ob eine Buchung sofort erfolgen soll oder eine Terminbuchung gewünscht ist, wählen Sie einfach Ihr Konto und dort dann "GELDTRANSFER" aus. Alternativ finden Sie den „GELDTRANSFER“ auch in der Navigation.
Sparraten einrichten
Monatliches Sparen.
Richten Sie monatliche Sparraten bequem und flexibel per Online-Banking ein. Wählen Sie hierzu das entsprechende Konto bitte in der „Kontoübersicht“ aus und klicken im Anschluss auf „Zahlungsmodalität“. In Ihrer VWFS Banking-App finden Sie die „Zahlungsmodalitäten“, indem Sie Ihr Konto nach links wischen und auf „Mehr“ tippen. Gerne können Sie auch einen Dauerauftrag in beliebiger Höhe auf Ihrem Girokonto zugunsten des Kontos einrichten.
Änderung Sparer-Pauschbetrag.
Der Gesetzgeber hat zum 01.01.2023 den Sparer-Pauschbetrag erhöht. Für Einzelaufträge stehen zukünftig 1.000 Euro, für gemeinsame Aufträge 2.000 Euro zur Verfügung.
Alle vor dem 01.01.2023 erteilten Freistellungsaufträge werden automatisch um 24,844 % erhöht. Schriftliche Änderungen können bis zum 30.06.2023 auf dem derzeit geltenden Antrag erteilt werden. Für Online-Änderungen stehen die technischen Voraussetzungen zum 01.01.2023 zur Verfügung.
Formulare.
Änderungen zu Ihrem Konto können Sie direkt im Online-Banking vornehmen. Sie nutzen kein Online-Banking? Dann können Sie auf folgendem Weg einen Freistellungsauftrag oder eine Vollmacht erteilen, die Bankverbindung ändern oder das Sparkonto kündigen:
Wiki-Artikel.
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